第一章 沟通

说到沟通一词，有的时候我们自己可能都会哑口无言，或是沉默是金。

当然只是一小部分，也说不出个所以然，接下来就开始正式来谈谈，我们口中经常说到的“沟通”。

许多书或是许多的道理、小故事通常会告诉我们沟通是要讲技巧的，可是到我这里我兴许觉得只有一半的道理，或是说“no!no!no!”，毕竟道理都是人总结出来的，对吧！

平时生活中看见这样一类人，当然可能是少数，会出现这样的状况，举个例子“当一个人在说话的时候，兴许你自己已经觉得说完了，作为倾听者的另一个朋友就会说出这样一句话，你别总是说话只说一半，要嘛就说完，要么就别说”是不是会有这样的情况发生。

别问为什么清楚这些，曾经的我也是这样经历过，朋友对于我说话“说一半”的误解。后来在长大一点的时候，我慢慢探索发现可能是在说话讲事情的时候，表达方面的语言技巧，也是沟通的一个层面缺乏。

在你说话之前让自己静下心来几分钟组织语言的时间，而不是莽撞的说一堆，让人听起来完全不知道你在说什么，没有主语，被人私下或是当面指责，不知道该说什么就别说。

其实有一种方法，你在说话之前脑袋里想一下这件事情应该怎么简单概况，如果别人没有听太懂简单的大概，要求你说详细的，你再稍微讲清楚一点，就不要说太多与这件事无关的话，不然听的人就得你在说废话。

一种是跟别人说一件事，说的人说了一遍之后，听的人没有理会，他/她就会一直重复的说，知道为什么会有这种状况吗？有两种解释，一种是他/她说完这句话之后，听的人没有理会，就一直重复，其实是担心听的人没有听到，所以会一直说，得到回应，让他/她不要说了，也是会闭嘴的；另一种其实是说话的人在自言自语，自己和自己对答，有些人可能就觉得是精神出问题了，其实不然，只是大脑的一种信息处理能力，有一种是精神方面的病，但是很少会出现这类情况。

语言其实是一种奇妙的东西，在说活的时候通过自己的语气、情况、环境、时间……表达出的话都是有较大差别的，打个比方“心情不好的时候，父母说：孩子，你去把碗洗了/或是地扫了”是不是会有一种不情不愿，甚至是不得不去做的无奈，如果是步入青春期的孩子，可能就不会只有这么一点小小的小情绪，通常情况下是和父母吵一架，把情绪爆发出来。在这种情形下父母的正确做法应该是和孩子谈心、开导，而不是因为孩子的一点脾气爆发了，就想着在孩子面前我必须气势压过，免得被欺压下去，没地位了，父母就会说：你是不是翅膀硬了，要飞了，让你做个事就这样的态度，就这么大的火气，就你有脾气”其实父母要学会用正确的方式，说对的话。

更要学会观察情绪的变化，所谓微表情洞察心理。

－－－－－－题外话－－－－－－

朋友、家人、同学、老师之间很多情况下存在误解，大多数是沟通有问题，因为别人不可能知道你的大脑里想了些什么，所以在说的时候，发现对方不明白，就要学会换角度思考，正所谓空间、时间多角度

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