第5章 化解危机
“凌肃,你干嘛?”
“还能干嘛,和客户实话实说呗。”
凌肃失落的说道。
“不行,你现在进去实话实说,那你就永远失去这个客户了。”
我说道。
“此话怎讲?”
虽然今天谈单子失败已是定局,但凌肃也知道了决策人是谁,只要回去按照女方的要求匹配房子,还是有成功的可能的。
何来永远失去客户一说。
我拍了拍凌肃的肩膀,说道:“你知道么,你前脚和客户实话实说,后脚客户就把你删除拉黑了,不是因为别的,而是他们会觉得今天的失败原因在你,你的能力不够,买房是个动辄几百万的大事,只要打上能力不够的标签,那么客户不论和你关系再好,也会弃之如敝履的。”
凌肃一愣,我的话似乎点醒了他。
是啊,和客户的关系只能拉进彼此的距离,可双方终究不是在交朋友,而是在做生意啊。
但是,单子是肯定谈不成的,如果不告诉客户实情,那凌肃还能怎么办呢?
这是一个进退两难的局面。
这也是我前面反对一些中介读者硬学三步斡旋法的原因之一。
真正的谈单子,情形瞬息万变,使用模版式的方法,最终结果只有死路一条。
我在心里不禁感慨,凌肃啊凌肃,你今天运气真好,遇到了我。
“老凌,别慌,我有办法。”
听到我这句话,凌肃像是抓住救命稻草一样,赶紧凑到我身前。
我俯身在他耳边交代了他一些注意事项。
当他听到我的办法时,整个人都惊呆了。
“这能行么言哥?”
凌肃有些不解。
而我则底气十足的回答道:“万无一失。”
听到我这么说,凌肃也就不再多说什么,他赶紧回到了客户所在的会议室。
我也开始行动起来,来到了业主所在的会议室。
我的方法说来也简单,就一句话。
让客户和业主双方见面。
有人不禁会问,哎不对啊,你不是说这单肯定谈不成了么,那为啥要让客户业主双方见面,你该不会是要觉醒系统了吧。
大家放心,系统肯定不会有的,咱主打的就是一个真实。
来到房东的会议室后,我告诉阿姨,客户那边想要见见您,有些事想要当面和您商量。
房东阿姨似乎还在思考孙子上学的问题,一直在纸上写写画画,听到我的话后,赶紧起身,跟我来到了客户的会议室。
此时客业双方分别坐在桌子的两旁。
我和凌肃都默不作声。
这时客户率先发难,女人开门见山的说道:“阿姨,房子太贵了,能不能便宜点。”
房东阿姨听了女人的话后,点了点头,说道:“那就便宜你们五万快吧,看你们小年轻也不容易,我也就不在紧咬这五万块不放了。”
阿姨哪里知道,客户这边已经不止要求降价五万了,在听到阿姨的话后,女人微微一笑,到底是能当家做主的决策人,说的话就是霸气,只听女人上来说道:“阿姨,房子嘛也一般,我们本来也不怎么看好,您要是真想卖,就让个五十万。”
好家伙,让五十万,这客户还真敢砍价,这一刀不得砍到房东大动脉上了?
但此时我心中却是暗自窃喜,没想到客户这么给力,为啥单子没谈成我就让双方见面?前面说了,客业双方可是有天然对抗属性的,你想多卖我想少买,这种对抗属性整不好会让客业双方打起来。
而我,就是要双方打起来,这样,单子失败的原因就不会归咎到凌肃的身上,而且,如果凌肃表现好的话,说不定能更加获得客户的信任。
“你说啥?”
一听五十万,阿姨刚刚一副慈眉善目的表情立马变得怒目圆睁。
“我说你能