第1章 三火,会议手机禁振铃
我刚到远程汽销公司担任办公室主任时,公司有高层领导三人,简董是支部书记、董事长兼总经理,汪树己是董事兼副总经理;阴华群是董事兼财务总监,其余14人是中层干部。我去后,高层中层加起来共18人,坐在会议室里看起来也是人才济济。
参加第一次会议时,我就发现手机响铃这个非常讨厌人的事情。每次大小会议期间,手机铃声此起彼伏,高层、中层毫不顾忌,也不管董事长还是总经理正在讲什么,手机铃声一响,或者趴在会议桌上小声嘀咕,或者到会议室门外的走廊里大呼小叫。对于此种会议状态,我观察过简董的表现,我没有看出哪怕是正在讲话的简董,有多么的讨厌。而且他的手机也经常在会议期间毫不顾忌地响起,他也是亲自对着话筒大呼小叫。这很影响会议的质量,也很不严肃,会场一直乱糟糟的,正遭遇土匪打劫一般。公司中层以上干部第三次会议即将结束时,我到底是忍无可忍,以提建议的口气对简董说:咱公司以后开会期间,让参会人员都关机如何?
正准备离去的大小干部们一齐少见多怪地瞅我,眼神里充满着不屑和讽刺,有人还“嗤嗤”地干笑几声。
汪树己合拢着手里的笔记本,站起来很慈祥地端详着我:“咱公司的经营性质不一样,他们都是各部门一把手,按规定必须24小时开机:4S店的总经理是厂家有考核,手机不接,出现订车不及时、通知不接受等情况,责任完全由总经理承担;服务总监要处理客户投诉、要迅速安排救援;就是他……”他用嘴一奴阴华群,“这个,他……更忙,银行、税务找,都是些管我们饭碗的祖宗,来了电话敢不迅速接,就会耽误几单业务。”
我心里不以为然,知道这些都是借口,因此也就没有搭腔,冲着汪树己点点头,表示明白了。
我很清楚,这第三把火能不能烧起来,关键还得看简董的意见,因此,会后就去找他。
简董似乎一眼看透了我的心思,他毫不犹豫地说:“我支持你,你先定个方案,最近可以重点主抓一下……你的想法有道理,我曾参加过市里的会议,参会的全部是领导,也就没见有接打手机的,不见得人家比咱这些人工作轻松吧?难道他们就不怕耽误了工作?”
第二天一上班,经简董审核同意,我将连夜起草的《关于公司会议期间禁止手机响铃及接打电话的通知》亲自下发到各部门。在通知中,我虽然制定的处罚标准非常严重,但是简董没有提一点修改意见:响铃一次或者接听电话第一人第一次罚款100元,第二人第二次罚款200元。如此类推至响铃或者接打电话第四次罚款400元后,再从100元重新开始。因为当时职工的工资就是每月400元左右。乱世用重典,我相信纪律涣散的远程汽销公司要得到有效治理,必须施以重拳。
各位领导接过我郑重递到手中的印着公司红头文件的通知后,漫不经心地浏览着。
或问:“开会期间不干工作了?”
我答:“开会时间不长,可以先暂时停下工作。”
或问:“24小时不准关机的怎么办?”
我答:“把手机放公司办公室,办公室来安排专人帮助接打。”
他们给我的回复均是鼻子里冒出来的一个字:“啧。”或者“哼。”
腔调显示:这是不服气,等着看笑话。
我在心里暗暗地给自己鼓劲:下定决心,排除万难。
发完通知去简董办公室汇报,简董高深莫测地问我:“在咱公司推行,你要提前预判各种可能性……哦,你觉得这样推进,困难大不大?”看神态,也是一副即将等着看笑话的模样。
“只要公司信任我,没问题。”我坚定地回答。我现在有意识地把要求信任的“简董”换成“公司”,目的就是更庄重、更正规一点。
“嗯,你有决心,有信心,就好。”简