第12章 提问

无法进行。出现这样的提问是因为记者没有设计好问题和进行充分准备。

记者的提问要由浅入深，由表及里，层层递进。根据采访的主题，按照事件发展的逻辑关系排列好要提问的问题，按顺序发问。即使采访交流过程被打断，只要记住逻辑关系就能顺利地衔接。

6.把提问和观察结合起来

在提问的过程中，记者需要配合一定的观察。一位著名摄影家说过:“人物内在的思想、精神和灵魂，有时会在一瞬间通过他们的眼睛、双手和体态表现出来--这就需要紧紧抓住稍纵即逝的最重要的瞬间。”这句话强调要注重非语言的交流，在提问时注意受访者的一举一动，分析受访者的身体语言所传达出的信号，这样就能写出鲜活的报道。

7.提问结束前的收尾工作

提向进入收尾阶段时，大多数记者容易精神松懈，这是一定要注意避免的。因为在结束提问前记者还要着重注意以下两个方面:第一，向受访者复核材料，尤其是碰到自己不熟悉的领域或者报道内容非常重要时，更需要受访者补充、解释、确认，以保证新闻的真实、准确。第二，从头检查是否有遗漏的问题，及时补充，以免再次占用受访者的时间，延误报道。

记者结束采访时应对受访者接受、配合采访表达感谢，可以说“您提供的信息将会帮助很多人了解事实的真相或您提供的信息对我们的报道帮助很大”等。记者还可以根据不同的采访内容和环境设计自己的结束语。

第二节 提问的内容和顺序

一、提问的内容分类

提问的内容主要有六类。

1.新闻事实的基本要素

在了解一个新闻事实、报道一条新闻消息时，需要找到知情人士、当事人或目击者。通过采访他们获得第一手资料，还原现场。

2.新闻事实的背景信息

每一个新闻事实都是在一定的背景下发生的，不会凭空而来。虽然背景信息不是新闻事实，但是有助于人们理解新闻事实，还可以帮助记者更好地认识和评价新闻事实。因此，记者在获取新闻事实要素的同时，还要设法获取与事实相关的背景信息。

3.新闻事实发生的原因

新闻事实发生的原因分为浅层的原因和深层的原因，浅层的原因一般比较容易获得深层的原因则需要更加细致的调查和分析。事实发生的原因往往是多方面的、多层次的。记者在寻找事实发生的原因时，特别要注意挖掘那些深层次的和本质性的原因。以矿难报道为例，矿难的发生涉及不同层次的原因，需要记者调查自然的原因、制度方面的原因、利益的原因、管理的原因等。

4.关于新闻事实的各种感想和观点

关于新闻事实的各种感想和观点通常被看作精神事实，它可以反映当事人、权威人士或普通百姓关心的社会话题和普遍存在的问题，也可以有效地影响和引导舆论。

通常情况下，受众在了解了基本新闻事实之后，还希望听到权威人士(如专家、政府官员、社会名流等)对新闻事实的评价。这些观点往往也是独家新闻，对受众有很大的吸引力。这些人物的观点和看法直接影响着受众对事实的理解，从而起到舆论引导的作用。

但是，这类精神事实的采访是有一定难度的，需要记者善于创设良好的谈话氛围，用探讨问题的方法询问，激发对方的兴趣，才能获得对方的观点和感想等精神事实。

5.事实行为者的各种动机及心理事实

一个人做任何事情都是有一定动机的，或者经过一定的思考，这些动机或思考是更深层次的事实。它们是无形的，也常常是公众最关心的。在新闻事件中当事人无论做好事还是坏事，他的动机对公众来说是一个“热点”，传播价值较大，社会教育意义也更明显。例如，为什么一个平时胆小怕事的人会拿起刀杀人?为什