第467章 起航4

其实大问题没有，可小问题真的是挺多的。

首先一个就是服务人员对于设备的了解只停留在背诵参数的简单的使用水平上，根本就谈不上精通什么的，很多咨询的问题也在这里被卡住了，以至于用户的体验直接就下降了好几个等级！

第二个是这里的体验店面积实在是太大了，虽然进行了分区，可是在进入的人太多的时候就会让标识模糊，导致大家进入店里后目标变得模糊，只能乱跑。

第三个是服务台上服务人员太少，只要人稍微多一点就玩不转了，而且售后接待的人不专业，好多问题都问不明白。

第四个是大厅里的椅子的设置明显增加了顾客的滞留率和工作人员的劳动强度。

第五个是展示品因为顾客的不当操作故障明显提升，因为故障无法第一时间排除，导致顾客的持续体验欲望明显下降。

第六个是展示品虽然做了防盗措施，可防盗措施不严谨，丢损的风险很大！

……

除此之外还有很多小问题。

在今天之前，所有人都在脑海中进行了无数遍的演练，可谁也没想到真正上场的时候会遇到这么多的问题。

这还是今天来的顾客主要是公司员工、员工朋友、员工家属，以及相关业务伙伴等等的相关人员，这些人多多少少都算是内部人了，所以虽然提前说过了，可很多事大家还是有所克制的。

但是店面一旦正是开门迎客，那事情可不会这么好控制，那到时候出现的问题又该怎么办？

短短的一个多小时的时间，店里前前后后来了四百多人，而后面还有更多的人陆陆续续的赶来，不过到了这里，几位领导也算是心中有数了，找到徐菲后，一行人心情不错的来到会议室坐下。

作为名义上的老大，林振国当然要坐在上首，其他人则是依次落座。

在场的所有人心情都还算不错，因为就刚才的体验过程来说，虽然偶尔出现一点小插曲，可总体来说无伤大雅，总而言之，经过大家的初步验证后，觉得体验店应该算是成功了一半了，至于另一半，那就要看明天正式开门迎客后的表现了。

林振国见到徐菲表情凝重，一副心事重重的样子，就知道她的压力很大，笑呵呵的道：“小徐啊，今天的体验很成功，虽然有些小问题，不过不影响整体效果，这说明你这段时间真的很用心了。”

徐菲急忙站起来道：“谢谢林总的肯定，我知道我的工作还有很多不到位的地方，改进的地方还有很多……”

看到徐菲一副要进行检讨工作的样子，林振国笑呵呵的伸手打断了她的话，然后道：“你也不要妄自菲薄。体验店这个事我们本来就是摸着石头过河，谁也不知道这个模式到底能不能成功。况且在我们看来你们现在做的已经很好了，有什么问题之后完善就好。”

虽然徐总说的很是冠冕堂皇，一副无所谓的架势，可大家都知道，林振国在淘宝之外的地方表现出来的就是这么一副老好人的形象，可谁要是真的把他当成老好人那可就大错特错了！

林振国在安阳的面前表现的堂堂正正，那是因为他根本就不需要给安阳表现什么两面性或者摆态度什么的，所以他才能表现出真实的他来。

但是转头面对下属、员工的时候他就变了个样，员工私底下都叫他笑面瘟神，意思是说他如果对谁笑呵呵了，那谁指定出什么篓子了，之后也肯定会倒霉，不是被罚就是被骂，总之倒霉的很。

所以在淘宝这边大家看到面无表情的林振国时会心安，而看到露出笑容的林振国时一个个的都感觉心惊胆战！

作为消息最为灵通的前秘书处成员，徐菲自然是知道林振国是什么样的人的，所以此时林振国虽然好言安慰，可她的心中的压力是一点都没有减轻，甚至有种现在就冲出去干活的冲动！

会议室中坐着的人基本都是