产品爆炸
中午苏茉的游戏仓到了。
李董打来电话,说公司推出的平板充电时发生爆炸,技术部人员找不到问题所在,想让苏茉回去。
若有乱,召必回。
把胖胖寄养在宠物店,马不停蹄回京市。
“李董,把爆炸的,还有它同批的平板送到我的实验室,我马上到。”
“同批?”
“对,如果毁坏的那个看不出来,我们产品是第一次出现爆炸伤害,只能查看同批,找问题。”
“同批技术部人员已经在看,再送几部到你那边。”
“好的。”
不是李董着急,网上正在发酵,这次的爆炸案如果风安真的给不了群众满意的答案,其他产品销量也会受影响,后续推出的全息手机也会有问题,股票会大大下跌……
所以这次事件,必须严肃对待。
苏茉拆了十个多平板,都找不到问题。又重新查看那个爆炸的平板,不堪入目。费力把烧焦的零件一个个分开,精确到那放大镜看。
功夫不负有心人,终于找到了。
爆炸的那个是风安的平板没错,但是,拿放大镜看,那个平板的螺丝是不合格的,很像是第一批生产淘汰的,在观察同批的,有的合格,有的不合格。不过,不合格的根本不应该流入市场,商家最后怎么检索的,顾客怎么会买到这个?
报告给李董,让人核实。
和技术人员沟通后,果不其然,螺丝不同了。他们还在想充电口和插头处以及电池的问题,谁知道是产品被掉包了。
根据产品,找到合作的电子厂。
李董出了办公室大发雷霆,骂骂咧咧。
他们派螺丝的员工认为差不多一样,没有用放大镜仔细对比,其中一批是原来公司生产时制作的第一批螺丝零件,统统运用到生产中了。
现在还有很多已经流入市场,必须收回。马上下令,所有实体店、网店,都停止售卖,官方发微博,让所有人暂停购买。
已经购买的人,现在送到风安线下实体店,原价退回,并且新平板上市后会无偿赠与。
李董亲自去看了受害者,胳膊被炸伤。集团承担了所有的医药费,还主动赔偿受害人精神损失费,房子里被波及到的物品也置换好了。把受害人父母安排的妥妥当当。
受害人了解了前因后果,心里也没有那么生气了,精神损失费给了100万,也够意思了。虽然当时挺惊慌失措的,还好结果就是胳膊划了一个口子,钱给的也够多的,做人留一线,日后好相见。
出面接受采访,原谅了风安。
网上还有一大部分人持相反的看法。
市值已经在缩水了。
公关部部长,一个无比精明能干的人才,绝处逢生,把召回的平板,连夜销毁。
并把工厂生产的合格产品,运过来,还夹杂了很多其他的东西,召开记者发布会,现场用粉碎机销毁,称:
“各位风安的信赖者,让您失望了,对不起。
风安的产品一定会保证它的质量安全问题。对于此次的事件,我们很自责,董事长第一时间看望伤者,找出原因根本所在,马上采取措施,收回市面上一切同期产品。
这次事故的原因,大家也知道,是我们合作的工厂,他们的失误,但不管怎么说,产品上写的是风安的名字,它最后是以风安的手出去的。
无论付出多少代价,我们都要去做,目的就是保障使用者的安全。”