第32章 知识就是力量

题汇报，同时提出了一系列风险管控举措，重点是增加投保前的体检。

提议一出，会议室里议论纷纷。

大家窃窃私语，都觉得会对业务开展有影响，业务员队伍肯定不能接受。

会议室里，众人的目光都渐渐看向倪风。毕竟倪风才是销售管理部的头儿。

倪风也知道，这件事自己不开口，没有人会说话。

她皱着眉思考了半天，随后说道：“我认为这个举措不太可行。投保前体检，耗时耗力，而且费用不低，也会增加投保客户的时间成本，更会引起客户的反感，直接会影响到公司的业绩，损害队伍的展业热情，伤害了军心。”

“免费给客户提供一次体检，其实对客户来说是个福利。而且，还能有效筛选出想隐瞒投保的客户，对公司来说，虽然前期投入的多一点，但是跟后期赔付风险比，可以说是小巫见大巫。而且我不能理解，为什么客户和业务员都谈体检变色。公司对风险进行筛查也天经地义的吧？”温知夏不明白，就是增加一个体检，还是免费的，为什么业务部门会反对。

“客户买保险就是为了当身体出现疾病时，能有个保障。现在投保前做体检，不就是为了确定一下客户是不是标准体，将风险都排除在外嘛。”倪风反驳到。

原来是想钻空子。

温知夏冷哼一声，毫不客气地回对了回去，“公司保障的是未来发生的风险，而不是当下的风险。这也是精算计算的基础。而且公司也不是完全不承担，也可以除外责任承保，或者加费承保。这对其他标准体客户也更公平啊。”

“可是公司不是经常说要给客户找理赔的理由嘛。现在又是体检，又动不动就拒付，这也体现不出来公司的社会责任感啊。”倪风将整个话题，提升到了另一个高度。

温知夏索性将自己的笔记本投屏到了幕布上，ppt里的数字宛如一条直飞的闪电，从灯片的左下角，陡直射向右上角。

“大家可以看一下这张幻灯片里的赔付数据，五年的时间里，敖海省公司的赔付数据已经涨了四倍，远高于系统的涨幅……”

真实的数据，配上温知夏慷锵有力的言语，第一次让倪风感觉到什么叫“数据会说话”。