第三十章（客服与小雅)

抹哪部位的化妆品。当然还有一大包卫生巾。小强看着卫生巾开始暗自感叹。“女人真是麻烦。如果自己的吸血鬼全国连锁了，女人们或许省了不少心。哪怕半夜也有得买。”

小雅象是看出了小强的心思。…“这个是预防在火车上来意外的。要么我才不带呢。”

于是，小强决定，lt;吸血鬼gt;要在火车上也能买到。当然飞机，轮船这些只要有女人出现的地方，统统都要有lt;吸血鬼gt;的专卖。幸好神州飞船载的都是爷们。如果载个女人上去，估计小强就有把lt;吸血鬼gt;带向太空的野心。

“你提这个大的。我提小的。嘿嘿。”

小强被小雅的废话终止了意Yin。

俩人下了楼就站在路边拦出租车。可是下雨的天气，出租车真的没那么容易拦到。好不容易拦到一辆，问俩人去哪。一听到火车站，油门一踩，瞬间就消失了。小强知道这是因为火车站容易堵车的原因，再加上下雨，出租车不愁没生意，所以他不愿意拉他们也是理所应当。可小雅被弄迷糊了，“这是什么情况啊？要么空车怎么拦都不停，要么看见咱这么多行李又去火车站就不愿意去？这算什么？这不明摆着的拒载么？难道河南的出租车允许拒载？”

小强表示这种情况很正常之后，小雅就不干了，当时就拿出手机。

小强还在想，“难道你还能找个私家车来接我们？”

“喂，您好。这里是郑州市110。请问您需要什么帮助？”

“您好。我想问下，郑州市出租车拒载这事，应该属于谁管？这雨下的这么大，我拦了好几辆出租车，一听我要去车站竟然都不愿意去。我想问这事有人管么？”

“这个。。你可以拨打114，查询出租车投诉电话。”

小强此时在一旁。。感觉自己就像个外星人。自己从来没想过，这种出租车拒载的事情也可以投诉的。他觉得这就象你去别人店里买东西，你看上的东西，别人就是不卖，无论你给多少钱人家都不卖了，然后你就打110告他拒卖。在小强心里，这不没事找事嘛？人家自己的车，想让你坐就停下，不想让你坐那也没什么。小强这还没缓过神，小雅已经查到出租车投诉电话了。

“您好。请问。…”

“我好什么好？让你在大雨里站半天，你还会好么？请问，你们郑州市是怎么管理出租车的？难道你们郑州牛比些么？可以拥有拒载的权力。”

可以明显感受到电话那头被突如其来的一连串话语搞的有点郁闷。

“拒载？请问，您记下车牌号了么？如果记下了，就告诉我们，我们会对出租车进行处罚。”

“那我也请问，你对他进行处罚，对我有什么好处？难道你认为我给你打电话就是为了让你们罚他们么？难道你们不觉得现在很有必要派辆车来接我们么？”

“对不起。如果你没有记下车牌号，那您就没办法投诉。我们这里是投诉电话，并不是老百姓诉苦的热线，更不是学习雷锋做好事的帮助有困难人民的电话。所以，如果你没有别的事，那就谢谢您的来电。”

大厅接电话的工作人员的口才个个都不是盖的。在他们看来，他们没有错，你凭什么冲他们发火，又凭什么冲他们发火之后又让他们觉得该理所应当的帮助你？他们每天接到各种各样的电话太多太多了。象小雅这样的，他们根本不放在眼里。

可亲爱的工作人员，你们真的不该这般狂妄，你们眼中的小锣锣在十分钟之内会让你明白，什么叫作射人先射马。

小雅其实只是想报怨两句之后，希望客服能派辆出租车过来将他俩送到车站。还有一个小时就开车了，再不去车站就要误了火车。谁知道客服竟然如此嚣张，没经过小雅同意，直接挂断了小雅的电话。小雅继续又打了过去，还是那个人接的电话。“喂。您好。这里是郑州市出租车