一六五 短毛的生意经
作蛮夷之辈,除非是走投无路,否则没人肯受其驱使的。
而最主要一批人员则是从临高主基地。由人力资源组派遣而来。阿德同志亲自给抓的思想教育。郭逸同志负责的文化课程。经过系统培训之后,这些人已经可以使用大约两百个常用简体字。懂得阿拉伯数字和简单的四则运算,而且最重要的是他们非常安全可靠——其中一些甚至本来是打算作为组建第二团的预备役军事人员,他们将构成琼海贸易公司的核心力量。
人员凑齐后,业务培训这块是茱莉自己总负责地。从营销人员的经营和推销技巧,顾客心理学,一直到接待人员的待客素质,甚至连露个笑脸都规定要显出八颗牙……每一个人,根据将来所要承担的不同工作,都受到了不同内容的培训。而所有这一切都要茱莉亲历亲为,在这里除了她以外,再也没有第二个人能胜任这项工作了。
这一段日子,无论是对于那些受训人员,还是培训者茱莉本人,毫无疑问都是非常艰苦的。那些来自几家本地商铺地大伙计,其中几个原本都有了十多年的从业经验,甚至是被当作店铺掌柜来培养的,这时候也完全显得不知所措。他们从来都不知道,原来光跟客人打交道就还有这么多的奥妙在内……
短毛的生意经,果然是不同凡响——当那些大伙计每学到一招新技巧时,他们心里都会冒出此类赞叹。