第一千九百八十四章 索尼美国总部
在纽约的酒店休息了一天两晚之后,段云的身体终于调节好的时差,开始他这次的美国商业计划。
按照之前的计划,在李芸的带领下,段云前往了纽约索尼的总部,在那里,他将会和索尼美国区的总裁兼首席运营长安藤国威见面。
对于绝大多数在纽约生活的人来,索尼在美国的总部可以说是他们最为熟悉的一个建筑。
索尼大厦是一栋高647英尺(197米)、37层的摩天大楼,位于纽约市曼哈顿麦迪逊大道550号。
站在索尼大厦的总部大楼,段云内心有了良多的感慨。
对于索尼这家公司,段云一直以来都充满敬意,从战后一个名不见经转的小作坊,逐步发展成为一个全球化的电子巨头,盛田昭夫和他的索尼帝国,不光让段云充满敬意,更多的是从索尼的企业的发展经历,段云获得了很多经营企业的方法和理念,而且对于天音集团来说,索尼也给他们提供了一个如何开拓美国市场的榜样和启发。
当年盛田昭夫在日本本土凭借着第一台磁带录音机打开市场之后,索尼带着它的首批晶体管收音机来到了美国,在日本市场还未完全开拓的同时,索尼就开始了对美国市场的进攻。
一开始并不容易,文化差异,商贸差异,国与国之间的实力差异,丝毫不比关税壁垒容易。
在此之前,大部分出口美国的日本企业都是委托在美国设有分部的靠谱的日本贸易公司,由他们把产品运至批发商处,再由批发商送到零售店。
在当时,索尼在国内招募海外市场拓展人,但在当时,却没有一个毕业生愿意来这样的无名小厂。
在当时,madeinjapan在美国意味着价格低廉,质量不高的初级商品,就像曾经盛田昭夫在杜塞尔多夫市柯尼大街的一家餐厅吃一个冰淇淋时,侍者在上面插了一把纸伞,并友好地说这是贵国的产物那样。
所以这样的销售方式对产品本身并没有很大的影响,但对于秉持高科技高质量的索尼来说,如果销售者本身不能很好地认识到产品的价值,那对于产品的销量和品牌口碑的构建都会产生不好的影响。
为了开拓美国市场,盛田昭夫亲自到美国寻找代理商,同时也四处纳贤以筹备索尼在美国的销售公司,1960年,索尼美国分部正式成立,同年,索尼的海外销售公司也在瑞士成立。
此时的索尼,半数以上的产品都都远销美国和其它海外市场,第二年,索尼在美国上市。而当时时任索尼副总裁的盛田昭夫更是举家迁至美国生活,目的就是融入美国的文化,更好地开发美国市场,当然也还包括它独特的销售之道。
1962年,索尼在纽约的展示店开业,店面就在著名的第五大道上。
这是继东京之后的第二家展示店,目的就是让消费者直观地体验和感受产品。这对于现在的我们可能不足为奇,但在当时来说,这可谓是一个创举。
东京展示店设立的初衷,是索尼为了打破日本传统的分流体系。在日本当时,一件商品从生产完到摆上货架,往往需要经历多个层级,多家不同类别的公司经手,就像在美国遇到的问题那样,这样的销售方式无法将产品的价值完整地展现在消费者眼前。展示店,就是生产者与消费者直接交流的形式之一。
除此之外,当时的索尼市场部的员工,很大一部分职责就是要到各个零售店,销售人员沟通交流,传递产品真正的价值,他们在重点利用传统分流体系的分销渠道外,还一步步建立和完善了自己的销售网络,并将此传递至全球。
其实现在的中国和当初战后60年代的日本面临的情况有所相似,中国产品很难出口到海外,而且即便有一些产品在海外市场出现,也都是低端和廉价品的代名词。
所以段云的天音集团想在美国获得成功,最困难的地方就在于如何改变美国