都市:繁忙的工作
“紫衫,我和你说,我这边的客人退房了,你知道吗,厨房里的电饭煲他们都没有清洁。
那厨房的盘子碗我都洗了好半天。这垃圾都用了好几个垃圾袋呢。”
“赵姐,您就别在和我说客人的房间很脏了,我这边没有时间去平抚您的心情。
我已经尽量和老客人说要保持房间清洁了,有的新客人也没办法呀。”
紫衫着急上火的和管家沟通着。
“嗯,好吧,您辛苦了。我都和他们说了要尽量保持卫生,结果还是这样。”
“你看一下啊,我整理好的房间照片,赵姐发来的照片,是整理后的房间照片。
紫衫大概看了看照片,物品摆放还算不错,地板拖的发亮,卫生情况合格。
不愧是被自己亲自带出来的客房保洁,紫衫的各种苛刻的要求,都基本达到了,比如厨房的抹布不能放在显眼的地方,
比如床上的被子不能叠成四方块,要平铺在床上。
比如厨房洗手台和卫生间洗手台不能有水滴。
比如房间不能有异味。
“紫衫,我和你说呀,房间垃圾袋不够了,下次客人来了没有垃圾袋用了。”
“哦,这段时间我忙的忘记买了,您等一下买了垃圾袋,我给您报销。
麻烦您跑两趟了。
“好的,没事。紫衫你要注意身体啊,你看你最近都瘦了。”
“是吗?没事,谢谢赵姐关心,我最近剪了个短发头发,显得瘦吧,
这边瘦比较好看呢。
我忙完这段时间以后,
应该就不累了吧。
最近也是够累的。紫衫闭目养神几秒,接着开始打电话。
紫衫接下来又拨通了另外一个保洁阿姨的电话。
嘟......嘟......嘟.......嘟.......
电话迟迟没有人接听,
紫衫想可能阿姨在忙着打扫卫生,没顾得上接电话吧。
也许阿姨正在做保洁,
也许正在卧室换洗床单枕套,手机也许就放在客厅了。
嘟.......嘟......嘟.......嘟........
紫衫耐心的等待李姐接电话,李姐是个做事情麻利的人,工作效率很高.
有时候一天可以接下几家的保洁工作。家里事情也不多,很少拒紫衫的保洁订单。
大家合作起来很愉快。
“李姐呀,是我呀,紫衫,您那边情况怎么样,保洁做好了吗?
下午2点客人就要入住了,您看,他们又在催我了。”
“紫衫啊,快好了,快好了,今天路上堵车,来晚了点。”
“好的,好的,麻烦检查一下啊,牙膏,牙刷,卫生纸都够不够,
还有呢,
还有就是垃圾桶千万别放在客厅中间,那样很丑的,客人不喜欢。
那好,您做好保洁后,发个照片我,我先挂电话了。”
她一边要处理新的房客咨询,一边听着管家奶奶的工作汇报。
真是显得焦头烂额。
也许是窗外工地里的噪音,让紫衫显得特别烦躁。
基本上她有重要沟通工作都会找个安静的地方。
这栋楼的噪音实在是太大了,这几天估计工地在挖坑,
轰......轰......轰......的声音丝毫不减。
紫衫觉得头都要炸开了,来个深呼吸,平稳一下情绪。
紫衫下午接了一天的工作电话后,
接着在电脑前快速的写着邮件:
后天全体工作人员包括保洁,房屋管家等下午一点准时召开视频会议。
会议内容旺季应急事件部署和安排,全部会议时间28分钟。
紫衫发布了邮件后,接着开始安排宝宝的线上课程。