第二千五百六十六章不会

更搞笑的是，不知道他们哪里来得勇气，居然威胁道：

“如果你们不处分这个医生，我以后就不来了！”

这位大姐你有点搞笑吧？

不会真的以为自己是什么重要角色，缺了就不行吧？

虽然这种脑瘫他们可以放置不理，但是毕竟是顾客，有时候不好做的太绝。

所以尽管孙悦很无奈且烦燥于这样的话语，

但还是细心且耐心的解释了一遍：

“您提的意见与问题，我们会妥善处理的。

这件事情已经分派给相关负责部门去解决了，

待到查询完毕，相信您马上就能看到事情的来源以及那个医生的处罚单。”

“不，不行！”女人尖叫起来：

“什么查询完毕，我不管，你必须马上解决！

还需要查询什么啊？我弄呢撒谎么？”

女人说话居然也十分的占据主动权且强势不已。

见孙悦疲惫有为难，林远辰站了出来。

“有什么事情么？”林远辰向办公桌走去：“我是负责人，您可以找我。”

女人冷哼一声：“让她解释吧，顾客可是上帝，你还想让上帝解释几次啊？”

说完就做在了一旁。

见状，林远辰眉头紧皱，见孙悦开始说来龙去脉，这才转移了注意力。

“这位顾客投诉医生服务特别糟糕，完全不理会病人的感受。”

孙悦很无奈又疲惫的低声呢喃。

“所以是谁被投诉了？”“王医生。”孙悦继续：“就是内科六部的那个。”

“上次月评时排名第一的人？”见孙悦点头，这才转身冷冰冰的对那女人说道：

“你要我们处理也可以，只要有提供这名医生亵职的证明，我们立刻解决他。”

女人尖叫：“这是你们的工作，凭什么让我来提供？”

“证据拿不出来就滚蛋！”林远辰最终还是没忍住说了重话。

医院就这点不好，形象树立不够成功，让人总会认为这是个服务行业，

你医生就该怎么样，护士就该怎么样，不然就要被投诉。

以前医生的职位是多么受人崇敬啊，唉，这个也没办法，

只得慢慢来修正世人的认知了。

“我可是你们医院的老顾客，不知道顾客是上帝么？”女人气急，大声嚷嚷着。

林远辰毫不客气的回复：“如果你想要周全的服务，

可以，去私立医院，绝对的服务周到。”

“但是，我们医院是治病的，不是搞服务业的。”

见女人还要撒泼，孙悦及时将调出的资料放在了林远辰面前，让他看着回怼。

“你的会员卡是在今年过年时办下的，而截至现在，

就已经投诉过大大小小快二十次了。”

“投诉不是客人应有的权力么？我可是VIP！”女人还在叫嚣。

“所以，客人就可以随意举报么？”

林远辰都不想搭理这个无理取闹的人了。

“如果说真的是医院的问题，我们认了。但是，根据实际情况来判断，

这不就是你一个人在闹腾么？”林远辰不耐烦的说：

“医院工作一天总共就收到那么多投诉意见，

你的就占据了大壁江山，说你不是故意搞事情，谁会相信？”

“我是上帝！上帝提点意见怎么了？你们这破医院这么烂还事情这么多，

以后请我都不过来！”女人气愤的说着。

“你放心，不会去请你的，你也不会有机会再来了。”