第二百八十九章
梁雪灵和陈凡来到公司,两个人显示查看了,消费者发过来的视频。
从视频中可以看到羊绒衫掉毛严重,而且条干不均,有粗有细,针孔不均,稀疏松懈,光泽或暗淡或刺眼。
外观看上去十分粗糙。
对方一看就是个行家,拍摄的十分仔细,几乎把所有特征全都拍摄出来了。
陈凡和梁雪灵两个人看过之后,都认为,如果这个人没有把羊毛衫调包的话,这羊毛衫八成是假的。
陈凡就直接把公司里的人召集到一起问道:“咱们自己有没有留样?”
所有人都摇摇头,梁雪灵的助理说到:“陈总,我们的上架的商品基本上都不够卖的,所以库房里已经没有了!”
陈凡又问道:“那你们的家人和朋友没有买过的,可以联系一下,先收回来几件去送检!”
这时候一个员工说到:“陈总,我那天给我爸买了一件!”
“你家在哪里?”
“在费城!”
“现在就去拿!”
陈凡说完那名员工立刻被公司的车拉着回家拿去了。
“还有谁的亲戚朋友哪里有?现在能找到的?”
这下一次没有人说话了。
陈凡看到这之后就先把大家解散了,然后来到办公室里临城市质监局的局长开始打电话。
“魏局长,你好!我是凡星娱乐的陈凡!”
“陈凡,你好,你好!”
陈凡现在的名气非常大,凡星的名字也非常响亮,现在在临城也算是首屈一指的大公司了。
陈凡之前从来没有接触过,之前都是梁雪灵跟他联系,现在陈凡主动给他打电话,让他非常意外。
“魏局长,我想问一下咱们局里有没有质量检测部门?”
魏局长不解的问道:“有啊,怎么了?”
“是这样的,我们公司前几天销售的一批羊毛衫,可能出现了质量问题,我想拿一两件到咱们这里检测一下!”
对于这件事陈凡没有瞒着魏局长,毕竟这件事的后续处理还需要他的帮忙。
“有质量问题?怎么回事?”
魏局长听完陈凡的话,十分重视。
陈凡他们的公司在临城是纳税大户,而且质量问题也归他们管辖,如果真出来什么事情,他也要担责任的。
“现在只是可能,还需要咱们这边进行鉴定!才知道究竟是不是出现了质量问题。”
“那你现在把样品拿过来,我让你立刻给你们检测一下!”
如果是其他人送检的东西,估计可能要一个星期到半个月左右的时间,但凡陈凡送检的最多明天就可以出结果。
“那我这就安排他们送过去!”
挂掉了魏局长的电话后,陈凡又立刻把公司里的律师找了过来。
这个律师不是罗老师,是凡星娱乐公司里专门聘请的。
“两件事,第一整理材料找到问题的原因。第二,准备起诉给我们供货的公司,这些钱我们可以先暂时垫付赔偿,但等这件事处理完了,我们需要找供货公司追偿。”
就在公司里的那名员工拿着羊毛衫送检的时候,客服部陆续收到了十几个投诉电话。
他们反应的问题全都是羊毛衫是假的。
如果一两个人说羊毛衫是假的,那还有可能是被调包了,但一下午的时间就有十几个人反应这个问题。
说明可能真的是羊毛衫的问题。
这件事看上去是一件小事,可陈凡觉得这可并不是一件小事。
如果处理不好的话,不光影响梁雪灵的带货口碑,还有可能会影响《长金湖》的票房。
毕竟现在电影马上就要上映了,如果在这个时候出现这样的问题,那一定会被有心人拿出来给陈凡找麻烦的。
所以陈凡认为必须在这件事还没开始在网络上发酵之前,就解决了。