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第二百八十八章 直播带货翻车?

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人说话声音十分着急,看样子是不小的麻烦:“别慌,慢慢说出什么事了?”

“我们几天前在直播间里出售的一款羊毛衫,有消费者指出不是用的羊毛,并且已经做了鉴定。”

听完工作人员的话,陈凡这次是真的皱起了眉头。

“一共卖出了多件?”

“将近十万件!”

“立刻派人去跟消费者对接,最好开车或者坐飞机过去,先看羊毛衫不是从我们这里购买的。”

“如果不过,就直接跟消费者一起在当地报警,如果是立刻给对方赔礼,并且先给对方三倍赔偿!然后在召回其他的羊毛衫。”

梁雪灵不知道陈凡对面的人给他说了什么,可是从陈凡刚才说的这些话中,她也听出了大概。

裹着被单就来到陈凡的身边,趴在手机旁听着。

“陈总,这么做是不是有些小题大做了,毕竟现在出问题就只有一个用户而已。现在我们并没有接到其他用户的反馈和投诉!”

“等他们反馈的时候就晚了。”

对于这样的事情陈凡原来那个世界也是发生过的,当时他那个世界上有个很火的主播卖燕窝,结果有个消费者觉得这个燕窝跟水差不多。

就在网上发了一个视频吐槽,没想到这个视频意外火了起来。

于是就有人将燕窝送到有关部门进行了质检,结果显示那个燕窝确实不合格。

可那个主播不光没有道歉反而要告那些发视频的人,结果这件事越闹越大,最后到了不可收拾的地步。

他的口碑急转直下,虽然后来还是有人去买他的东西,但比起之前已经少了太多了。

所以口碑对于主播的重要性,陈凡比这个世界上的任何人都更加的清楚。

“陈总,如果我们全都退一赔三的话,这一下可是要赔上千万的。”

“别说一千万了,就算是一个亿也得赔!”

说完陈凡就直接挂掉了电话。

“陈凡,我们出售的货物出了什么问题?”

梁雪灵一脸紧张的看着陈凡问道。

“你之前买的一个羊毛衫可能是假的!”

“假的?这怎么可能,我们所有的合同和进货渠道都是正规公司的,而且这些公司都是有厂家授权手续的。”

直播公司一直都是梁雪灵在管理,这一次出了这样的事情,她很着急。

“你先不要着急,也不一定就是产品的问题,也有可能是有人故意找我们麻烦!我已经让他们去联系那个消费者了!”

“不过我们还是要做两手准备,万一真是我们的产品有问题的话,那么接下来就要给消费者退一赔三!”

“退一赔三?这……”

梁雪灵刚要说话,陈凡立刻摆摆手说道:“对于一个主播来说,口碑比其他所有东西都重要!”

“所以不管赔多少钱,这一次我们不光要保住口碑,还要快速的退一赔三!要让这一次可能会造成恶劣影响的事情。”

“变成一次我们口碑提升的危机公关!”

“那我们现在……”

梁雪灵说完,低头看了一下自己面前的被单……

刚开始的时候,它根本就不认为自己面对这样一个对手需要动用武器,可此时此刻却不得不将武器取出,否则的话,它已经有些要抵挡不住了。浴火重生再强也是要不断消耗的,一旦自身血脉之力消耗过度也会伤及本源。

“不得不说,你出乎了我的意料。但是,现在我要动用全力了。”伴随着曹彧玮的话语,凤凰真火宛如海纳百川一般向它会聚而去,竟是将凤凰真炎领域收回了。

炽烈的凤凰真火在它身体周围凝聚成型,化为一身瑰丽的金红色甲胄覆盖全身。手持战刀的它,宛如魔神一般凝视着美公子。

美公子没有追击,站在远处,略微平复着自己有些激荡的心情。这一战虽然持续的

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