第四十九章 乐极生悲
疏。
最先拿到货的顾客,都纷纷反映尺码不对。
而发完货后,三人好不容易有真正休息的时间。
难得奢侈的一连点了两顿外卖,在床上蒙头盖被的连续躺了两天。
等人真正醒来时,才发现客服号的留言已经爆满了。
有的顾客见客服不搭理人,逐渐生气,反手就给平台举报店铺和给了差评。
姜园园快速滑动鼠标滚轮,粗略看了一下,客服号大概有数百条要求退换的留言。
她慌得连跑掉的鞋子都来不及重新穿上,忙奔向温浅的房间,“浅浅,以柔,不好了,出事了。”
那会儿,温浅和林以柔还在睡梦中。
姜园园连续拍了好几次门,两人才揉了揉眼睛,渐渐清醒。
一分钟过后,温浅看着客服号里的留言,面色逐渐凝结。
紧接着镇定地叮嘱两人,“园园,以柔,你俩先分工回复一下客户,给客户同意退换,顺便跟客户道一下歉。”
“我去检查一下衣服的库存还有尺码。”
话音还没落,温浅已经快速朝存放大货的房间走了过去。
糟糕的是,问题批次的衣服库存已经不多,就算有的客户只想换尺码,她们也没有那么多货物可以提供。
温浅检查完剩余衣服的尺寸和数量后,缓缓蹲在了地上,抱着头陷入了无尽的苦恼。
客厅里,姜园园和林以柔正快速的敲打着电脑和手机键盘,言语卑微地给客户解释和道歉。
在又花了大半天时间思考和收集整理好了客户要求退换货的尺码列表后,温浅紧急联系工厂询问了生产周期,细细评估之后,只好断臂求生。
“园园,你跟这部分要换货的顾客解释一下,就说我们现有大货数量不够,l码要二十天后才有货,为表歉意,到时下单可以给她们这次女王节折上八五折的优惠。”
“以柔,你跟进这一部分。”
温浅说着,电脑上截图表格分别发给了姜园园和林以柔。
“没问题。”
电脑只有一台,两人不得不忙忙碌碌的用手机在手机端联系起了客户。
连续忙碌了三四天,一切终于归于平静。
原本纯利润能挣上个三十万,经这么一折腾,给客户退完货和舍弃了一部分客户,最后也只剩十五万不到了。
花了快一个月的时间,平均下来每人挣五万不到,还是牺牲了睡眠以及周末的时间换来的。
三人累得瘫在沙发上。
乐极生悲,大抵不过如此。
屋里,一片安静。
过了片时,林以柔恹恹道:“事情已经处理好了。我也要回去练舞了,基本功不能落下,可能得过几天才能回来。”
“去吧,辛苦了。”温浅眼睛目送林以柔离开。
没想到创业那么波折,虽然林以柔嘴上没什么怨言,但温浅有些后悔把林以柔给牵扯进来了。
毕竟林以柔安安心心做她的小网红,每个月也能不愁吃穿。
当然,温浅最担心的还是怕会耽误林以柔练舞,那她可就是个罪人了。
看来她后面得好好安排一下,规划好整年的进度,一步步慢慢来了。
温浅看着空荡荡的天花板,随即缓缓闭上眼睛,陷入了沉思。