第806章 起飞(四)
商业因素。”李鸿飞悉数点拨之后,众人茅塞大开。
“李总,如果客户老是找理由来搪塞呢?”又一个业务员提出了实战中的问题。
“那我们要找到问题的根源,如果是有人和我们打价格战,我们可以用服务来换取客户的信任,如果是我们的服务出了问题,你们就应该静下心来找找自身的原因。有的时候,客户会因为你们不拘小节的一句话引发奇想,所以在客户面前我们不能说消极话,试想我们都以阳光积极的面貌出现在他们面前,他们还会搪塞我们吗?”李鸿飞顺势举了个祥林嫂的故事,天天的悲情并不能打动聆听者的心,相反令他人产生厌恶、甚至是躲避,栖之若远,不与往来。
“明白了,李总。”卿先宇点头赞道,他似乎真的明白了积极的人像太阳走到哪里哪里亮。
“还有谁有问题吗?”李鸿飞索性将自己知道的东西全部抛洒出去,好不容易当了一回教授,那就做点教授应该做的事,教导在场的人走向人生的巅峰时刻。
“李总,如果客户定制的花色与公司其他品牌的相同怎么办?”卿先宇提出了一个尖锐的实际问题。
“告诉他品牌保护意识,要想赚到更多更快的钱,必须守规矩,不要以小利而放弃了大的利益。我们可以直截了当的告诉他,如果别的品牌商也想卖你这品牌的货,你怎么想?”李鸿飞晓之以理的讲述着这个案例。
“如果他还是要呢?”卿先宇继续问道。
“那就直接告诉他,不行!咱们可以换销售商,就是不能坏了规矩。制定好的东西,不可能为了某一个人而改变。”李鸿飞斩钉截铁的说道。
“我不理解,这要是答应他不是可以带来更多更丰厚的利润吗?”卿先宇持有自己的观点。
“你要明白一个道理,若为了找一棵百年的松树,而去毁掉千年的树林,孰轻孰重相信你会有自己的判断。”李鸿飞据理举证,卿先宇似懂非懂的点了点头,可他还是有些不明白这其中的道理。
“李总,我们公司推出了2560规格的产品,为什么前期卖得很好,后期就阴悄悄呢?”一个年纪略大的业务员问道。
“那就要看宣传的力度了。”李鸿飞说到这停顿了一下,接着说,“我们中有没有业务员为了短期利益而给客户宣扬或者鼓吹,这规格与其他规格相较在平方数上没有优势?”
“这,应该有。”卿先宇没有回避这个问题,作为销售部经理他最应该检讨自己。
“我们看似在为客户着想的同时却在某种程度上损害了公司的利益,我们一定要搞清楚,你是为谁做事,拿的是谁家的钱,吃的是谁家的饭,只有弄明白这几个问题之后,你才会站在公平、合理的位置上付出你的劳动和汗水,来换取你应该得到的利益。”李鸿飞慷慨陈词,他要帮这帮业务员树立正确的三观,三观不正何以得天下?
卿先宇似乎明白了一些道理,在这个问题上自己的确认知不够,不知道市场对公司盈利产品的影响力度,他一味的迁就下面的业务员,擅自将公司的这个产品规格给抹杀掉,如今看来这是不妥的,也是不智的。