第173章 杀一儆百
昊盛集团突然买了十辆神驰车,这在于原天市的影响力还是很大的。
这么大公司都敢买车,一些之前看中这款车的人们也没有再犹豫,终于下来决心。
这样一来,神驰4S店的业绩不声不响的慢慢提高着,看车的比以前多了,买车的也多了。
点台式销售也是吸引客户的一个重点,还真有些人专门来到店里享受这种服务。
所以,销售部现在很忙。陈琳琳更忙,因为她现在代理销售部经理的职位。
凌洛最初的打算是让孙志东担任销售部经理,只是这么长时间下来,他并没有展现出那种令人信服的实力,在销售部来说不是卖车最多的业务员,所以这件事一直拖后。
凌洛找过他几次,把那层意思表达给了孙志东,让他更加努力才行,有了成绩才能名正言顺的坐上经理。
想法是好的,孙志东也知道努力。只是可能还是因为能力上的欠缺,没有实质性的进展。
倒是韩飞,自从施行点台式销售以来,他的业绩有了突飞猛进的增长。回头客找他的不少,潜在客户很多,而且也成交了几笔单子。
凌洛对他是越来越看重,总觉得当初没走眼,给了他机会,现在他也回报了那个机会。
点台式销售的最大弊端就是容易造成一些人没有客户,打消他们的积极性。这种情况确实出现了。
一个自从建店就来到这里的业务员叫周满,长相平凡,谈吐平凡,给自己的标签是也是个很平凡的标签——真诚。
客户谁在乎你这一点呢?哪个业务员敢说自己不真诚?所以这样毫无新意的标签加上他的特点,造成了很少人让他接待。
无疑,这种打击很致命,现在的他不止是没有积极性,而且有些消极。当初也是怀揣着一个梦想而来,凌洛当上总经理以后也是准备大展拳脚大干一场,可是现实给了他无情的打击。
连客户都见不到,他还怎样去卖车?每天总是浑浑噩噩的上班,而后冷着脸站在台后,行尸走肉一般混完一天,然后下班回家。
这样的日子很难熬,他有些受不了,一点希望都看不到。
有一天,几个业务员都在忙着招待客户,来了两个人点了他。
终于要有一番用武之地,周满打起了精神热情的接待详细的解释。
那两个人对他很满意,对于车也是很有兴趣,只是他们很关心一个问题。
这个问题很可能直接关系到买不买这辆车,他们把这个问题问向了周满。
周满考虑了一会儿,为了做成这笔单子,为了别人高看他一眼,撒了谎说出对卖车有利的答案。
他本来以为这不是一件大事,而且认为这个问题没有那么重要,只是这两人瞎重视而已。
果然,听到答案后的两人没有再问什么,当即决定订一台车并且付了定金。
周满终于扬眉吐气一把,卖出了第一台车。
然而,没有想到这事还没有完。第二天,两个客户怒气冲冲的找过来,扬言要退车并且要损失。
周满傻了,当时确实撒了谎,但现在不准备承认,一直说那两人违约在先不会退定金。
最后这事闹到了凌洛那里。两个客户还有周满都在他的办公室,各执一词。
从双方的表情上,凌洛初步的判断是周满说谎了。而且这个事情很好分析,这两人不是闹事的确实真心买车,只是比较在乎车的一个性能。
而这个性能是神驰车不具备的,周满很可能为了成交单子撒谎。
凌洛给两人倒了水,说道:“两位大哥不必生气,这事很简单。无论什么理由,我公司都无偿退给你们定金。只是这个赔偿有些难度,我们需要去总部打报告,说不定上边还不给批,还得打官司什么的。”
两人商量了一番,决定不要赔偿也不想再折腾,直接要了定金走人。