第20章 文化差异
在圣保罗的办公室坐不下了,准备把产品线迁往里约。”
“那敢情好,依巴内玛在全球海滩排名第二,我早想去见识。”
“安蓝,你是hr主管,得想办法让本地人更加勤奋,不要一下班就失联。
你说这些人是怎么回事?我拼命扛着不裁人,他们就这样回报我?”
“这是南美的特点,你要慢慢习惯。东方街的中国餐厅周日营业,旁边的店主游行抗议,反对在休息日竞争。”
“哎,你不知道,我刚到里约,t电信的固定台就丢给振兴,我问客户总监罗德里格,丢单原因是什么?那叫一个理直气壮。
谁叫人家的价格更低,华宇的产品竞争力不行,总部响应太慢,到货延迟等等,一箩筐的理由,令人抓狂。”
“你怎么回答的?”
“我当然怒啦,说如果华宇什么都领先,要你干嘛?反正每样指标都第一,干脆让保姆去应标,照样能拿下。
我为什么要高薪聘你,让你去干谁都能搞定的事,我不是傻子吗?
你坐在这个位子,拿着远高于别人的薪水,就得干别人干不成的事。”
“你这……,也太直接了吧?”
“早年在公司,不管产品有什么问题,在我们心中永远是一流的,出了麻烦就全力解决,一线人员只有这样才能做好市场。”
“罗德里格在公司德高望重,会很没面子。”
“在他羞愧难当,黯然离去之前,我安慰了他。面子这东西,不是别人给的,是自己挣的。”
“你还是要克制,毕竟文化差异太大。”
“你说得对,我会改进。”
“本地员工也有优秀的,你不能以偏概全。
比如销售的马赛罗,测试的德尼尔森,财经主管路易斯和商务费尔兰达,不仅能力强,还非常敬业。
也有情商高的,比如马隆,据说以前付总批评他的思路不对,他表示接受,背地里仍按自己的想法去弄,居然成了。
可他不仅没有奚落付总,反而说全靠他的指导,才找到正确的路,把领导哄的很开心。”
“外籍员工也有这种人精?”
“谢总,我觉得更应该关注个别中方员工,他们在巴西长期没有业绩,待遇低,士气低迷。
为了解脱,有的人坐视业务恶化,以为这样可以回总部,或调往其他地区部。”
“还有这种人?赶紧识别出来,就地淘汰。”谢征怒了。
“如果能力不错呢?”安蓝显然意有所指。
“把简历转给东非和西非,如果人家肯要,我同意,否则滚蛋。”