第三卷 第170章 无理取闹
看到经理来了,周密连忙将刚刚发生的事情说了一遍。
李女士更是说道:“你是这家琴行的经理是吧,我就想问你一句话,我买的这架钢琴,你说怎么办吧?”
对于李女士咄咄逼人的话语,那个经理倒是没有生气,他笑着说道:“李女士,首先对您的遭遇,我们表示非常道歉。等一下我会联系我们琴行的调律师,让他过来检查一下这架钢琴,如果是人为的原因,我们的调律师会当场修理,只会收取少许的修理费,如果最终确定不是人为造成的损坏,我们可以当场给您换一架钢琴,如果你还是不满意的话,我们也可以给您退款,你看如何?”
听完经理的话,李女士的脸色缓和了不少。
不过她还是问道:“我想问一下,这需要多长时间?”
经理笑着说道:“我们聘请的调律师就住在附近,估计二十分钟内他就能过来。”
李女士闻言,深深吐出一口气,放松的说道:“这就好。”
看到李女士的样子,琴行经理随口问道:“李女士,您等会还有事?”
李女士笑着说道:“不是我,是我女儿,她下午四点有一场很重要的演出,我买这架钢琴就是为了她今晚上演出准备的,可是谁想钢琴竟然出了毛病,哎!”
听完李女士的话,琴行经理笑道:“为了孩子,能够理解。请您放心,我们琴行的调律师很快就到。”
说完,他看向一旁的周密,道:“立刻给周师傅打电话,让他快点过来。”
周密连忙点头,然后拿出手机拨打号码。
可是很快,她的脸色就变得难看起来。
看到周密的表情变化,琴行经理皱眉道:“怎么了?”
周密苦笑道:“经理,周师傅恐怕来不来了。”
“为什么?”经理连忙问道。
“周师傅今天出门的时候被车撞了,现在正在医院呢!原本他想等会就给你打电话请假的。”周密道。
顿时,琴行经理的眉头皱了起来。
看到这种情况,李女士脸色再次变得难看,道:“你们这么大的琴行,难道没有别的师傅了?”
琴行经理苦笑道:“有是有,不过他们住的地方有些远,等他们赶到这里,估计都得两点多了,这还是没有堵车的情况,检查完钢琴,最快估计也得三点半。”
“你怎么行?如果真等到三点半的话,我女儿的演出就来不及了。”李女士有些着急的说道。
琴行经理深吸一口气,到:“李女士,你先别着急,您女儿演出的场所难道没有钢琴吗?”
“如果有的话,我至于这么费劲把这架钢琴抬过来吗?”
或许是太过着急的缘故,李女士的声音变得有些生硬。
“反正我不管,这件事情你们必须要给我解决,否则我就到消协去投诉你们。”李女士脸色阴沉的说道。
听到李女士的威胁,琴行经理眉头也皱了起来,他沉声道:“李女士,周师傅车祸住院,这种事情我们谁也没有办法控制。还请您理解我们一下,我们这不也是找办法帮您解决问题吗?所以还请您不要无理取闹好不好?”
琴行经理的话刚说完,李女士的脸色刷的一下变得阴沉了下来。
她冷冷的说道:“你竟然敢说我无理取闹?你们琴行也好意思说这句话,如果不是你们的钢琴质量太差,不到三天就坏了,我能找人抬着钢琴到这里吗?说到底,还是你们琴行的钢琴质量太差!”
“李女士,我们佰格琴行所有的钢琴都是从正规途径买来的正品,手续齐全,绝对不会出现质量的问题。如果你再污蔑我们琴行钢琴的质量,我琴行保留起诉你的权利。”琴行经理说话的语气也越发生硬。
李女士被这话给气笑了,她用嘲讽的语气道:“我今天真是长见识了,我买了不到三天的钢琴坏了,我抱怨几句,你们琴行竟然要