第二百七十二章 晒年会也是一种炫富

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几乎是一夜之间，捕梦集团的名字便已在业内家喻户晓，而捕梦集团也没有错过这次的营销机会，在全球范围内进行大范围的广告投放和营销推广。

加上国内媒体和国外媒体对这一事件的报导，让捕梦集团在全球范围内可谓是名声大噪。

品牌影响力也是大幅提升，直接表现就是旗下的所有度假酒店在非华夏市场的预定量大幅增长。

但成名的背后则是更多的压力、责任和挑战接踵而来，李阳很清楚，声名鹊起的同时必须要做好自己，否则这些名声带来的不是正面的影响，很可能就是致命的打击，要知道出名了就意味着监督你、关注你的人更多了，这就好像是一个人成名一样。

一旦有了知名度，成为公众人物，一个小小错误和毛病，都可能被无限放大，成为致命打击，所以这个时候，集团就要做的更好，尤其是各个酒店的服务质量。

“接下来的三个月，要严抓所有酒店的服务标准和服务质量，这个时候我不想看到任何一个负面新闻，哪怕是客诉问题也要尽可能的降到最低！”李阳在全体管理层的会议上强调道。

其实在过去的一年里，公司旗下的酒店也出现过或多或少的客诉，甚至也曾被同行黑过，或者是因为服务人员的问题而导致的负面新闻等等。

但那时候酒店名声还没有达到人尽皆知的程度，加上公司是年轻的企业，华夏市场对于他们这种年轻企业的包容性还比较强，通过公关团队的努力和诚恳的致歉，很容易就平息了事态。

而如今就不同了，作为一个刚刚被人们所知晓的企业，自己的根基还不稳固，大众对于捕梦集团都是抱着围观、审视的态度，对于捕梦集团的了解也不够深刻，这个时候捕梦集团如果做好了，就会留下好的印象。

那么这些人也会迅速路转粉，站在捕梦集团这边，如果这个时候出现负面新闻，那么这些人也可以迅速变成抨击者，一旦留下坏印象，那么再想扭转自己的形象那就难如登天了。

所以此时的捕梦集团是最耀眼，也是最脆弱的时刻。

不仅如此，作为华夏在全球酒店行业的代表性企业，捕梦集团也肩负着国家与民族荣誉，李阳可不想让西方人看笑话。

人争一口气佛受一炷香，李阳自然希望自己的公司未来成为世界酒店行业一流企业，甚至是行业第一，那么有这个目标，就要位置做出努力才行。

“关于乔治五世酒店的运营发展规划方案我先不做评论，不是说你们做的不够好，只是大部分东西都是浮在空中的。

而且连我现在也不能确定你们这些计划是否符合乔治五世的实际情况。

我们这次要运营的是一个全新的酒店，一个与我们过去都不同的酒店，我们需要对它的前世今生，乃至它的顾客都进行全面且详细的了解。

如果想要做到突破，就要做到比这世界上任何一个人都了解它，创新固然重要，但更重要的是基于现实，否则我们的创新，或许只是形式主义而已。

乔治五世酒店的客户比我们以往接触过，所熟悉的客户群都要难伺候，他们都是见过这世界上最顶级最豪华的酒店，享受过最奢华的服务，他们是一群我们以前很难接触到的客户群。

春节过后，我也会去亲自到酒店担任一阶段总经理，参与实际的经营工作中，所以我要所有参与这个项目的团队成员，都到酒店里，从服务人员的岗位做起，至少进行为期一个月的学习！”李阳极为严肃的说道。

对于乔治五世酒店，李阳知道自己是要拿出过去以往百人之二百的认真态度去对待的，自己的团队也应如此。

当然，这也是好事，通过这次对乔治五世酒店的运营，自己集团的服务标准或许就可以达到世界顶级水准，也能更好的摸清那些真正高端客户的喜好。