第227章 第 227 章
村里人也没想到, 这帮过来玩的游客,非但支持他们村的旅游产业,居然还把直播间的打赏也拿出来捐给了村办的晚托班。
第二天早上, 住在村民家里的粉丝们,明显感觉到老乡们对自己更热情了,早饭更是以超出餐标的架势,摆了满满一桌, 什么鸡蛋饼咸鸭蛋肉包子茶叶蛋之类的就不说了, 大早上的居然还有炖火腿和蒸咸鸭?!
“快吃吧,一大早就炖上了,这会儿正好吃, 中午想吃啥看菜单点哈, 放心!咱们村餐饮住宿都是明码标价, 敢多收一分钱,尽管去村委投诉!”
这也是之前培训的时候小孙村长反复跟她们强调的,客人点菜的时候一定要提前跟他们说好, 明码标价, 如果因为价格问题被游客投诉, 一经查实,村里会根据问题的严重性,给予一周到三个月不等的客房下架处理。
这就是唐新岚为什么一开始就坚持整个上唐村的旅游产品包括客房, 都必须在村里的平台统一上架的原因——她已经在网上看到太多去乡村游回来的游客吐槽过了, 排名第一的就是“农村人眼皮子浅”,话虽然难听, 可为啥这么多人都提到了这一点?
其实, 唐新岚觉得, 并不是农村人眼皮子浅, 而是大家以前过的太苦了,挣钱太难了!
就拿她们家来说,以前种一季水稻,从初夏忙到秋收,几百斤稻子才能赚到一百块钱的纯利润,可是开了农家乐,一个房间一天就能赚这么多。
老百姓有时候做事情,其实看不了那么长远,为了尽可能的降低成本、提高利润,客人盖的被子只要没脏就拍拍灰尘继续铺上去,一条抹布洗了杯子擦马桶……这还算小事,遇到黄金周,平时挂牌价一百的客房,分分钟给你翻三倍!
可能有些经营户一开始还觉得不好意思,可看到身边其他人涨价了赚到大钱了,关键是游客来了一次觉得不满意,就算他下次不来了,照样有其他游客过来玩……于是一个跟着一个,服务态度越来越差,收费标准也是五花八门,一顿寻常的农家菜,有良心的收你几百块,黑心肝的报个一两千,一壶成本价不到十块钱的杨梅烧卖你八十八,荒郊野岭的,一般游客也不敢为了这点钱闹起来。
只是,这种杀鸡取卵的做法,其实是非常败好感度的,尤其是现在互联网这么发达,要是搁在十几年前,大家去外地旅游被骗了,顶多回家跟亲戚朋友吐槽一下,让亲友们避雷。
可是现在,谁敢宰客,那是分分钟被录视频发到网上去,平台那么多,什么短视频、照片、截图,一夜之间叫你扬名全网!
典型案例就是前几年因为某综艺节目大火的雪乡,旅游资源是真的叫人眼馋,热度也是空前火爆,可为啥一夜之间就凉了?
说到底,愿意多花点钱去享受高端旅游资源的客户肯定是有的,但前提是,你得让人家花钱花个明白。
唐新岚这两年因为做生意,也接触过不少孙二叔这样的有钱人,她发现,很多像孙二叔这样的土豪其实并不在乎花钱,必要的时候甚至一些明知道是无用的支出,他们也照样该花就花,可前提是他得知道自己的钱花的值不值……当初她和孙今妍提议办一批年卡的时候,其实就是想抓住这批理智型的中高端客户。
这些客户其实很懂得享受生活,也不吝啬给家人花钱,作为服务型行业,他们只需要为客户做好服务,把控好客房卫生、服务态度,明码标价,别纵容村民肆意抬价,只要游客过得舒坦了,能不为他们说好话吗?
口碑做出来了,哪怕他们上唐村没什么拿得出手的知名景点,最起码能做到让游客玩的开心、体验到城里人想象中热情憨厚的乡土人情,这唐新岚觉得,这或许才是他们上唐村独一无二的旅游资源。
事实证明她的预判并没有错——昨晚的篝火烧烤晚会,准备了那么多菜