有效沟通
椅子背玩得开心。 身子跟着扭来扭去,逐渐脱离了椅子的边缘,下一秒—— “噗通”一声,笑声停止,呜哇呜哇的哭声响起,尖锐而又刺耳。 过了大概半分钟,老婆婆慌慌张张跑过来:“哎呦我的乖乖,你怎么掉进去了——” 她不顾那滚烫的水直接伸手把孩子捞起来,此时孩子浑身都被烫红,扯着嗓子哭。 老婆婆又是焦急又是心疼:“乖乖别哭别哭,奶奶给你找药涂。” 就见她抱起孩子到隔壁房间,抓过桌上杯子里的牙膏就往孩子身上挤。 一支拆封没几天的牙膏硬生生被她用得快见了底。 不过半晌,孩子浑身遍布蓝色,痛楚一点不减,哭得声嘶力竭。 场面有些惨烈,旁观的白领女不忍地别过头去,瓮声瓮气道:“真能折腾。就算牙膏能消炎,拿冷水冲不是更方便吗?” “不是这样的。”简静淡淡道,“牙膏有一定消炎作用和治烫伤没有关系,相反还会掩盖创面,妨碍医生判断创面大小和深度,造成污染。这孩子要遭罪了。” 西装男眉头皱成一团:“你说给我们听没用,老人总会信些偏方土方的,固执得要命,说她两句还会骂你不懂。” 白领女瞟他一眼:“你很懂啊。” “如果你有一个控制欲强讲不通道理死要你学金融的妈,你也会习惯的。” 白领女一噎,脱口而出道:“我才……” 我才两个字后面没音了,白领女像是回忆起什么不好的东西,咬咬牙不吭声了。 简静低头去看温雅。 小孩哭得撕心裂肺,痛感好像也传给了这学生,咬着嘴唇满脸痛心,但简静没有什么表情。 不能怪她冷漠,比这更触目惊心的场景她都见过。早就练就了面不改色的本事。 共情力太强对于医护人员没有好处,你都不冷静了谁能救病人。 而若是救治无效后你过于悲伤,甚至有被家属讹上的风险——你为什么那么难过?你是不是心虚?是不是我家里人本来没事?你肯定是做了什么,我要去告你! 多年临床,类似的事件实在太多。 或许她学得会前辈的八面玲珑,可压在护士身上的大山从来都不只是这么一座。 病人、病人家属、同事、护理部、外界评价。 便是她在学校里是能把医学生誓言倒背如流的优等生,热忱也不能化作刀枪不入的铠甲守护她一辈子,二十七的人把大半生的苦都吃完了。 当初的同学一个个转行结婚,剩下的几个仍在职的纵然能就着这些事吐槽一二,到结尾发出的依旧是那千篇一律的感叹: 还能怎么办呢,当初自己选的路,除了认命能怎么办呢。 简静不喜欢认命这样的词,她一向觉得自己人生的节奏只有自己能把控,当热爱消弭,她辞得干脆利落。 只是这个游戏太贴近她的日常,都让她有一种被针对的感觉。 那边老婆婆被孙子的哭声折磨得恨不得代而受之,好在人没彻底失去理智。 她丢开牙膏,哆哆嗦嗦把老人机摸出来:“喂,120吗,我孙子被开水烫伤了,你们快过来!” “做了什么处理?抹了牙膏啊!” 对面说了什么,就见老婆婆眉毛一下子挑得老高:“什么感染不感染的,我小时候就是这么治的