第十五章
么。 来到前台,杜羽凡跟前台工作人员给她要了对讲机,并粗略地说了怎么用。然后就站在那不动了。 肖静问他:“带客人需要说什么吗?有什么需要注意的吗?”杜羽凡只回了一句:“等会看我怎么做就行。” 真是,这个人你让他多讲一个字都难。就这样能服务好客人?肖静想,现在的学生真的是气性挺大的。 不一会就有一对情侣来办理入住,前台给办好信息办好房卡后,杜羽凡就走上前:“先生小姐你们好,接下来由我带你们去房间,行李什么的可以给我。”肖静看他说的时候还露出微笑,真的是,打工人就是打工人…… 杜羽凡接过客人的行李箱,把一个小包拿到肖静前面,向她提了一下包示意她拿着。肖静接过包,对着客人笑了一下,杜羽凡拉着行李箱走在前面引客,肖静走在最后面跟着。 杜羽凡全程也只说了礼貌用语,什么小心脚下,这边走,到了房间放好行李最后再说一句有什么需求可以随时打电话到前台就礼貌微笑关门了。 肖静觉得他服务得很不错,但是这种不错是再多一点贴心的服务也不会给的那种。 杜羽凡也没问她有什么问题,径直就走了。肖静跟上他:“杜羽凡,这个简单,我差不多也会了,待会你看看我引客有没有什么问题。” 杜羽凡冷冷回她:“我只带你引客,接下来你自己做就行了。” “什么?你后面不带我?许姐说的你带我一下。”肖静说。 “这么简单的事需要学半天还是学一天吗?”杜羽凡说完就走了。 肖静被气到了,这人真的是,要接近他比什么都难。算了,既然在这,总有机会。