451、用户时间

在移动互联网竞争较为激烈的年代。

诞生了一个词，叫“用户时间”。

每个人一天只有24个小时。

除去睡眠、吃饭、工作、学习，剩下可供娱乐休闲的时间已经不多了。

而用户每次只能使用一款app，进入一个界面。

你获得用户一个小时的使用时间，就意味着别人少了一个小时。

因此移动互联网最大战场也变成了，谁能争取到更多的用户时间。

产品经理们也围绕着时间问题，去争取每一寸领土。

慢慢地，用户使用体验在产品经理的考核中，变得没那么重要。

他们更关心的是“用户停留时长”、“用户的打开频率”、“用户的使用习惯”。

而大多数人都会有作弊的心理需求。

当这些指标成为了产品经理的主要业绩考核时，他们就会想办法让这些数据变得好看。

为了让“用户停留时间更长”，产品经理在设计双十一优惠活动时，故意把搞得更复杂。

用户为了获得红包、折扣优惠，需要花更长时间参与那些小游戏。

而这种小游戏并没有什么趣味性，只会增加用户对于这个平台的厌恶心理。

这种复杂的优惠虽然搞得天怒人怨，但产品经理的业绩数据变得“更好看”了。

这就是为什么玩法一年比一年复杂，用户的意见一年比一年大。

因为产品经理的考核一年比一年严格了啊！

为了训狗一样训练“用户的使用习惯”，每天在特定的时间内推出特定的奖励活动。

用户不得不每天去“签到”、“首胜”……一系列的活动。

让这些活动进入用户的潜意识当中，变成听话的狗。

为了让用户增加“打开频率”，产品经理也不得不设置大量的消息弹窗。

不停出现让强迫症不得不点的“小红点”。

即使没什么重要的信息，也要冒出一个小红点，让用户不得不点进去。

一次又一次地浪费用户的时间，最后用户忍无可忍，删掉了这个app。

但在这个过程中，产品经理又获得了漂亮的考核数据。

……

支付宝推出这个《荒漠绿洲》游戏，目的同样是为了抢占用户时间。

用户起床第一件事，是打开微信看朋友圈，还是打开饭团支付抢能量，决定双方谁能赢得这场战争。

当各个app都把重要的时间放在每天起床的这一刻。

连作者都在凌晨更新，让用户起床的第一时间，能够先看他的书。

那么用户起床的拖延症将会越来越严重。

明明人已经彻底醒了，但手机上有太多分散我注意力的东西，让我点进去看。

原本想着看几分钟手机再起来，结果不小心半小时过去了。

于是匆匆忙忙跳起来，一路飞奔到公司，迟到十分钟，扣100块。

值得庆幸的是，因为来不及吃早餐，节省了5块钱。

如果你早上睁开眼的那一刻，可以忍住不看手机，直接刷牙洗脸，然后出门。

那么你这一天都会感觉做什么事都从容不迫，吃早餐、开早会、完成重要工作……

但你的敌人不仅仅是一个手机。

而是庞大的移动互联网。

是无数精通人性的女讲师，用三句话让男人为她花18万……不是，用三个红点，让用户浪费三十分钟。

从理论上来说，一款好的app，应该是帮助用户节省时间。

只有需要扫码付款的时候，才需要打开饭团支付。

其他大部分时间，它只会沉睡在我的手机里，既不会在后台偷偷运行，也不会读取我的私密数据。

就连被称之为最伟大产品经理的乔布斯也说过：提高mac的开机时间，就是挽救生