第三十四章
大家对她的认可度过高,售出的奶茶创历史新高,遗憾的是,丝|袜奶茶销量没有超越珍珠奶茶,无法取代它在客人心目中的地位,是她的失职。 为此,简稍稍只能将希望寄托于外卖,然而她把自己想象的太过无敌。 珍珠奶茶太受欢迎,导致她每天需要产出将近10斤珍珠,简而言之需要花一上午搓珍珠。 将最后一批搓好的珍珠放进冰箱冷藏,拿出第一批冷藏好的珍珠下锅开煮。 珍珠预计还需要15分钟,茶底刚才在珍珠交替冷冻时已经准备好了,马上也该11点了,是时候在线了。 她刚打开“饿不死”平台,就收到了消息提醒,点开查阅竟然是昨天等了许久的评论。 【踏**而来:真的不敢想,昨天下单了42杯,同事们带回去给家里人,刚到家就接到了回馈电话,那叫一个痛哭流涕,包括家属在内一共37人恢复味觉,话我放在这里,有不服的朋友可以留言对战!】 简稍稍知道后台可以设置商家自动回复,但外卖平台是她转型的大作,必须亲力亲为才对得起新客。 【商家回复:谢谢小可爱的支持,我一定好好带领你们走向康庄大道~~但前提是以后能不能分开下单,让我赚点评价~~】 也就在这时,简稍稍发现无法将店铺状态修改为在线。 尝试了好几次,后台仍然没有反应,关机重启了两回也不行,只能求助商家操作手册,可依旧也没研究出个所以然。 简稍稍拨打客服热线投诉,按照客户要求提供商家号后,需等1-2个工作日才有反馈。 这叫什么事,怎么人家开店顺顺利利的,到她这就一团乱,糟心得很。 毫无对策的简稍稍只能冷着脸收拾东西上楼,今天又是吃老本的一天,烦! 接到投诉问题的“饿不死”平台客服,直接调取了店铺的营收情况和订单,没有发现异常情况。 再往下看到店铺评论,客服以为自己看花眼了,眨眨眼借机清醒后,一字一句仔细查阅,毫不夸张的说她读到最后浑身冒起鸡皮疙瘩,这简直是她职业生涯里见所未见的怪事。 “饿不死”平台对评论敏感词的设定为脏话,显然店铺评价是过关的,客服沉住气继续查找问题所在。 然而在她能力范围内,确实没有找到症结所在,只能将问题推送给程序员查找。 片刻后,程序员的答复在客服的意料之外,毫无头绪的客服只能将问题向上级汇报。 “主管,这位客户的问题确实没查到,it部门也查过了没有丝毫头绪,可能需要你的权限。” “这就稀奇了,你把店铺的营业数据调出来我看看。” 客服早就准备好了,直接递给主管,顺便将自己查询到的信息如实汇报。 “恶意投诉我也查了,并没有任何发现。” 得到主管首肯后,客服将资料留下,回岗继续工作。 营业不成的简稍稍对于如此悠闲的假期可不会就此放过,恰好量量对螃蟹馋涎欲滴,趁闲适做个攻略。 万万没想到,“护国寺”的评分如此之高,大家没吃过好东西吗?哦,好像是的。 简稍稍对这家店有阴影,还不如黄老板的炒饭香,价格却虚高几十倍,这黑心钱怎么掐的下去,不可理喻。 顺下来的几家店评分还不如它,简稍稍这下彻底失望。 乍然,简稍稍灵光一现,