355 赵富贵的问询
准问题。审核人员终究和客服专员不太一样,薪酬标准自然得另立。”
这个想法,在常东脑海中盘亘已久。
视频审核,看起来似乎和公司招聘语一般轻松,刷刷视频就能赚钱。
实际上,这份工作的辛苦程度不亚于客服专员。
因为公司追求效率,所以对员工任务量要求极高,几乎是压着体能极限来订制。
一般来说,平均12小时审核两万视频,相当于平均2.16秒就要过一个视频。
这点时间,是看视频吗?
勉强分辨一下视频是什么类型而已。
实际上,为了节约时间,提高效率,这还是经过人工智能AI过滤过一遍,再经过一审截图审核之后的工作量,不然工作量更大更糟糕。
时间长了,极度伤眼,实际上跟富十康流水线上的工人,没有什么本质区别。
——枯燥,乏味,伤眼,伤身体,活成机器人,毫无成就感,可替代性极强!毫无前景!
随着人工智能的发展,这个岗位被淘汰也是迟早的事情。
现在汉东就业岗位较少,加上晨曦名声在外,以及“抖机灵”式广告语,才出现狂热的招聘狂潮。
等到视频审核实际内容逐渐曝光,效果恐怕就不一样了。
这一点,常东明白,葛智源自然也懂。
“保密协议必须得签订,最起码得保证在职乃至离职员工不能在网上太放肆。”葛智源低声道。
常东点头:“基础工资不能太低,否则吸引不到人。”
“外呼
工龄每年加薪是两百,审核就加到两百五,您看怎么样?”
“可以!员工心理问题,你有什么想法吗?”
“我建议给员工两种选择,一种是降低时长,但工资较少,一种是12小时制,但高工资。”
“可以,方案做好看点,得有明显可比性。”
“好。”
“即便如此,离职率恐怕还会不低,必须得做好准备。”
“今年我跟汉东几家高校达成了合作关系,毕业实习应该能满足相当一部分用工需求。”
常东点头,摸过桌子上1916,自己叼了一根,又给葛智源递了一根,才道:
“人工智能看现在趋势,三五年难有大突破,咱们公司三五年好活,规划必须得长远一点。客服岗位分小组分团包干模式不错,可以用到审核中心,这一块算上绩效。”
“好!”
“客服岗这块离职率有些高,让HR转变一下策略,离职的往审核岗那边劝,同样的,审核岗离职的,就往客服岗这边来。”
“这样做的话,培训成本有些高啊?”
“那也好过用工荒,基础工资提一提,至少要明显优于汉东平均线,不要太考虑盈利问题,这块我就没指望赚大钱。”
“好!”
“内部再搞些吸引措施,嗯,办个晨曦内部大学啥的,表现优秀的,可以调派其他分公司嘛,这块你准备一下,过两天开个视频会议,各公司都好好议议!”
“行。”
常东和葛智源这一聊,就是一个多小时。
虽然大多都是想到什么说什么,但思维的碰撞,还是令双方对彼此更加了解,心里也有了底,方便后续工作展开。
洽谈结束后,看着葛智源打鸡血似的离开,常东却幽幽叹了一口
气。
说实话,晨曦外呼对常东来说,真有种鸡肋的感觉,食之无味弃之可惜!
现在晨曦外呼是风光了,等到超高离职率出来了,口碑恐怕就不好说了。
算了,在商言商!
现在什么工作不辛苦?爱干干,不爱干走人!
不管怎么说,三五年内晨曦外呼活下去,还是很容易的。
5月21日,虽然还是个特殊日子,但常东还是陪倪语渡过!