第23章 解决投诉
直接发到自己电脑上,拿上电脑就回了会议室。
再说南宫垣听了闫经理的说辞,心里已经有了一个大概的想法。
只是需要证据确凿,才能让一个人无从辩解。
自己也懒得听他那些借口,坐在主位谁都没搭理,直接在处理工作上的事情。
刘涛进门就看到总裁在上面处理工作,下面站了十来个人,闫经理站在最前排。
半个小时以后,刘涛收到短信打开电脑,看了起来,看完直接把电脑放在南宫垣旁边。
小声说了一句,总裁你先看看。
南宫垣转过头看了起来,先是闫经理最近有一笔不小的入账记录。
家庭成员那块,上面着重说明,闫经理的小舅子在哪个工厂上班。
这也就能说明为什么会发生这种情况。
南宫垣抬头问了一句,闫经理你来公司多久了。
我来了三年了。
南宫垣想了一下,那会正是公司在不断扩招的时候。
人员参差不齐,人品也无法保证,是该让人私下调查一下管理层了。
从刚开始成立公司,公司规定上面都有说明。
每一款合作的产品,如果质量有问题。
厂家还得赔付我们艺源集团违约金,要是质量过关,没有消费者投诉。
那么这家工厂的产品依托我们艺源集团,卖的的蹭蹭的好。
根本就不用担心销量的问题。
我们公司也是在一点点的,让消费者承认这个直播平台的产品质量是有保证的。
名气就是这么打出去了,这也慢慢让那些质量好,打不起广告,直接回来找我们公司合作。
这就出现了之前那幕,一个投诉,那天艺源集团所有直播平台,都出来道歉和召回产品。
张婶的儿子阿威,拿出手机,给他妈妈看。
你看今天艺源集团所有直播平台都出来道歉了,还奖励了那个投诉的人一笔钱。
我先看看是不是我写的投诉,进入官网首页一看这不就是自己照的照片。
虽然上面只能看见电话号码后四位数,但是快递单号是自己的。
打了电话确认,就是自己。
售后人员说:“可以给我免费邮寄一款最近的产品。”