第84章 领导更多的是两面三刀的模样。
准确来说,龙娅的回答也算不上是避重就轻。
单从行为来判断,李莹的行为确实是正确的,而至于行为所伴随的结果,在事情没发生以前,无论是谁也都是无法进行预判的。
龙娅突然意识到,如果把这件事看作是一道试题,那么无论计分标准是什么,答案都是唯一的。所以,李莹给出的答案就是标准答案,但至于评分结果究竟如何,要看打分的权利究竟掌握在谁的手中。
梁策沉默着,受理员们依旧并排站在背景墙前等待着领导的决断。
客户服务部的大门再次发出声响,龙娅转头看向迈入大厅的一男一女。
考量到受理员们此时都站离工位稍远的位置,并不适合接待客户,龙娅便决定亲自接待。
“您好,请问办理什么业务?二位是一起的吗?”龙娅热情地迎上去,亲切地询问着。
“没事,不用管,不办业务。”走在前面的男人打量了一下龙娅,冲她挥了挥手。
跟在他身后的女人则礼貌地微笑着,并冲龙娅点了一下头示意问候。
龙娅看着两人直奔李莹的工位走去,手上都拎着好似公文包一样的文件袋,便猜测到两人的身份八成就是刚刚提到的暗访人员。
“你过来一下。”男人看着站在背景墙前的李莹招了招手。
李莹眉心微蹙,偷偷瞟向神情淡漠的梁策,无奈只能再次看向龙娅寻求帮助。
龙娅肯定地点着头,李莹才离开背景墙走到受理台前,神色慌张地询问道,“先生,您好,请问您还有什么事想咨询吗?”
“没事,你到这边来。”男人伸出手,勾了勾手,示意李莹到稍角落的位置,只见他从文件袋里拿出了什么,在李莹面前展示着,低声说道,“我就是想着知会你一声,我是软环境办来暗访的。你别害怕,你回答得没什么问题,你今天要是把客户信息给我了,你就摊上大事了。”
李莹听着男人的话,心里一直悬着的石头总算有了着落,紧皱的眉头终于舒展。
“二位慢走。”龙娅看着两人和李莹沟通结束后,便转身打算离开,在经过龙娅时,两人冲龙娅点了一下头,龙娅也礼貌地将二人送至门口。
“梁部长,通过刚才暗访组的反馈来看,莹姐的处理方法确实没有问题。”龙娅走到梁策身边,态度明确地说道。
龙娅说完眼睛先是看向了李莹,示意她不必忧心,而后又看向一直唯恐天下不乱的迟曼文,眼神中掺杂着警告的意味。
“既然现在确定了,咱们的工作人员针对刚刚的暗访处理地特别好,完全没有问题,那么我希望大家以后也能像今天一样,时刻保持警惕。”梁策逐一打量着并排而立的受理员,而后继续强调道,“我希望以后,大家都清楚地知道,什么能做,什么不能做。就像我上次来的时候也已经说过了,省公司是会定期检查监控的,所以就像之前那种监控下面吃东西的行为,以及今天这种聚集聊天的行为,都是不被允许的!”
龙娅看着神色不悦的梁策,龙娅倒是不觉得梁策的要求有什么过分,毕竟既然在这个空间内,就应该受到规则的制约。
“我现在郑重地告诉你们,我来到这里,虽然也没打算干成一番大事业,但至少不要给我添堵。”梁策语调中听不出喜怒,但言辞中却尽是犀利,“我希望在我任职期间,你们尽量不要出什么岔子,如果你们让我不好过,我也有办法让你们不好过。”
龙娅打量着梁策的侧脸,这种说话方式,既不像上一世的梁策,也不像这一世的梁策,莫非是乔恩又出现了?
龙娅与乔恩接触不多,只知道他是个不大正经的人格。
众人的脸上难见轻快之色,龙娅猜测梁策的话似乎让大家心生逆反。
龙娅对客户服务部还算有些了解,虽然多是女人,并且多会在背后嚼舌根,但毕竟长时间处在同样的环