第45章 你别碰我。
了“痛并快乐着”这句话。
“你……,你……别碰……我。”龙娅一边忍不住笑,一边皱着眉企图强忍住自己抽动的躯体。
梁策看着手肘已经无法支起来的整个身体完全趴在沙发上的龙娅,意识到了她是怕痒的。
梁策收回自己扶在龙娅腰间的手掌,站在沙发旁,看着龙娅反复做着心理建设企图恢复平静的模样。
龙娅花了些时间,才重新冷静下来,而后小心翼翼地从沙发上翻身坐起来,迎上梁策的目光。
龙娅条件反射地用左手摸了摸自己的腰,确认刚刚并没有因为摩擦而露出皮肤,才开口问道,“阿策,今天上午还好吗?”
云淡风轻地转移话题,是龙娅管用的套路,梁策已经完全掌握了龙娅的牌路。
梁策一边往厨房走去,一边回答着,“不太好,昨天那件事,虽然确定了经手的业务受理员,但是我还是不知道该怎么处理。”
龙娅看着梁策的背影,虽然看不见表情,但龙娅从梁策的语气中听出了为难。
“事实上,客户表面上说要投诉我们故意延误工期,”龙娅一边说,一边向梁策走去,拉开餐桌前的椅子,坐在餐桌前,面向在岛台忙碌着的梁策,继续说道,“实际上只是想要给我们实加一些压力,客户企图达到的最终目的无非就是让我们尽快完成他的工程。”
“既然她他想要加快完工,我们只需要联系工程部,提前施工并尽快完工就行。”龙娅泰然自若地说着。
梁策看着龙娅头头是道地分析着的模样,并没有说话,只是静静地做一个学生,认真地听着。
“而对于已经造成了客户的不愉快,我们营业部需要出面处理的就是缓和客户的情绪。”龙娅继续说道,“对于这点,我们完全可以放低身段,让客户觉得自己受到了尊重,而自己的诉求也得到了重视,就可以。”
“一旦我们和工程部敲定了工期之后,便能回复客户处理结果了。”龙娅担心梁策没有理解自己的含义,坚定地说道,“我们完全可以这样答复客户,‘先生,对于咱们工程的延误,影响了您的质量,真的很抱歉。我们完全能理解您现在的心情,我们已经与工程部的工作人员沟通过了,工程部承诺一定会在某日前完成施工。对于给您带来的不便,以及这次不愉快地消费体验,我们必须要再次郑重地向您道歉,实在不好意思,先生。’”
梁策看着面前滔滔不绝的龙娅,不得不承认,沉浸在工作中的龙娅确实熠熠生辉。