第067章 跟着感觉走
从老夏的办公室一出来,欧阳就给金姐去了电话。
“金姐,我们被人家投诉了。对门“大森林”说我们抢了他们的单子!明天上午九点,你来趟建材部。”
市场要开听证会。
“啊?这不是大白天说瞎话吗?”金姐有些恼怒。
她的嗓门拨的很高。
欧阳说,林子大了啥鸟没有?不是让你去吵架的。
“哦!我该怎么说,”
欧阳说实话实说嘛,有一说一有二说二,以理服人。有两点要注意。一,注意说话的语气,别像个怨妇似的。
金姐说你才怨妇呢!
欧阳笑了,第二话不要太多,言多必失嘛!把事情的经过说清楚就可以了。如果对方纠缠不休,不用搭理他。
让他们直接去问顾客,市场会走这个程序的。
金姐说,“好!你这么说,我心里就有底了!”
“听证会结束,你及时给我来个电话。花晓呢!”
“她现在正迎宾呢!”
居美佳每天上下班,都有迎宾仪式,五分钟时间。也就是各家门前,得有人穿着市场统一的服装。毕恭毕敬站在那里,迎来送往。
而且广播里,永远播放的是那首萨克斯曲《回家》。
市场规定挺严格。站姿,表情和穿着...甚至化什么妆,都有具体的要求。
人家所以成功,自然有成功的道理,不白给的。知微见著,细节决定成败嘛。
那天“金链子”使坏,差点就把花晓给拱了。欧阳很想知道,花晓喝了“忘情水”是种什么感觉?效果真有传说的立竿见影,辣么利害吗?
想想还是算了。
就当此事没有发生,谁也别点破。免得到时尴尬。
欧阳点着一根烟。
他陷入了沉思,是不是应该给张哥去个电话。把这边投诉的情况通报一下。
让张哥有个准备。与这些人打交道,他们都要样儿。
礼数很重要。
他知道明天的听证会,一定是各说各理,吵不下个结果。市场肯定会与顾客联系,了解当时发生了什么。
居美佳注重顾客的感受。如果市场冷不丁打过去电话,张哥又没有心里准备。
他会觉得你不懂事。
想到这儿,欧阳看了一下时间。张哥那边应该方便。于是他从手机里翻到了张哥的名字,按下了拨出键…
“张哥您好!我欧阳。”
“嘿嘿听出来了?欧阳你说,有什么事吗?”
欧阳把情况作一说明。
“张哥不好意思,给您添麻烦了。“大森林”把我们投诉了。说银杏不择手段,把本该是他们的单子给抢了。”
“放他娘的狗屁!”
“那是猛的单子,老子想给谁就给谁。”张哥嗓门很大,显然情绪很激动。
张哥气愤填膺,骂对门是恶人先告状!本来这篇翻过去了,懒得和他们计较。
他们倒还来劲了。
“欧阳,在哪儿开听证会?猛现在就赶过去!”
欧阳说那倒不用!听证结束后,市场肯定会跟你联系。一般是电话回访。
“欧阳咱不急!有哥做主呢。看猛咋收拾狗的!”
“嘿嘿,张哥我不急。”
欧阳告䜣他别生气,跟她们不值当。今天打电话的意思就是提前告诉您。有个准备,免得到时候显唐突!
张哥哈哈笑了。
说欧阳你做事讲究,考虑的很周全。欧阳说道。
“不敢当!我有个请求。如果方便,想请您喝顿酒。不知张哥能否赏个脸?”
张哥说,只要是你欧阳的酒啥时都方便。不过用不着你请客。这个局他来组。
而且告诉欧阳,会约上几个在俪水苑买了房的朋友。
你来时把资料带上,把金姐和花晓也喊上。给他们细说细说,介绍