五十七章 棘手的工作
在亏损,但是只报告过很少的过敏投诉。
“孟雨,现在就开始做记录吧。”阮茹曦说:“我们绝对不会忽视任何一名顾客的需求。”
当孟雨拿着录音笔走到这些维权顾客的面前的时候,她们无一例外都开始退缩。
每个人的眼睛里都写满了不想。
“为什么往后退?”阮茹曦故意道:“不要害怕,我只是一个女人,也不会在这里针对大家对不对?”
在阮茹曦强硬的要求下,站在门口的七位维权顾客被救护车直接拉走了。
而孟雨直接跟着去了医院。
三个小时之后,孟雨从医院发来了消息。
“副总!你猜的没有错!”孟雨说:“这些人的症状确实是过敏,但是我看了他们的过敏源。”
“接着说。”
“他们有的是甘油过敏,有的是牛奶过敏,更还有几个过敏源于田医生的所有成分无关。”孟雨说:“而且这些成分已经标注在包装上了。”
“好,你做的不错。”阮茹曦说:“好好保存证据,我现在就联系媒体。”
在包装上已经写明了产品构成,所以有人过敏的话,田医生是不会构成违法的。
这些人心急火燎的过来诬告,完全没有
想到还有查询过敏源这一招。
“副总,但是她们说脸上起的疹子什么完全不是过敏,就是使用我们面霜的副作用,这个怎么办?”孟雨纠结道:“明明医生说就是过敏了啊!”
“没关系,我们包治疗。”阮茹曦说:“现在一切的治疗费用阮氏承担,帮她们恢复到最好的状态,你就这么说就好。”
毕竟只是人为弄出来的过敏,需要的也只是抗过敏的药物与一些修复面膜而已。
现在的医院是顾客选择的医院,阮茹曦想要造假更不可能。
“好的!我 马上去办!”孟雨兴奋道。
拿到孟雨给的证据,阮茹曦开始编辑文案,为田医生品牌澄清负面新闻。
现在阮家与厉家一样,都是在一种墙倒众人推的危险情况下。
现在阮茹曦要做的就是冷静,千万不能因为别人的挑衅上头,再引起什么负面新闻就不好了。
写完之后,阮茹曦准备找媒体发布。
“这可是阮氏的正向新闻。”
“我知道,你直说吧。”
听到这种话,阮茹曦心中就有不妙的预感。
“现在阮氏的负面新闻才是大热,你让我们发正向的东西,价钱总要上得去吧?”对面邪笑起来。