第22章 开业大吉(2)
楚天媛反复强调一定要争取让每一个顾客都满意而归,做好每一个顾客的服务和接待细节。
服务顾客,细节决定成败。
上午顾客量比较大,大家轮流接待顾客,都比较有耐心,整体效果非常好。
忙到了上午11:30,送走一位穿着黄裙子的宝妈客户后,店里暂时空闲了下来。
黄裙子顾客是李楠楠协助接待的,顾客在店里喝了一杯咖啡,还续了杯,花了一个小时的时间和李楠楠聊天挑选商品,最终单笔成交金额是1200多元,收银也是李楠楠负责的。
张晓芙坐在接待区的沙发上,揉了揉小腿肌肉,放松一下,说:“我要来杯咖啡,提提神,再战。”
李楠楠听完张晓芙的话,笑了,说:“张总,给你说个数据,你会说不用咖啡,扶我起来,我还能再战斗一整天。”
张晓芙听李楠楠这么说,赶紧把身体转过来,身体伏在沙发上,说:“快说说,咱们这三个半小时,营业额有多少?”
李楠楠低头看了一眼电脑系统里的数据,说:“三万多一点。”
张晓芙很开心地笑了,说:“赶紧告诉我,那一点是多少。”
李楠楠便把具体数字报了出来:“38674.6元。”
张晓芙再也坐不住了,从沙发上站起来,凑在电脑前看数据,感慨地说:“李楠楠,也只有你把三万八千元说成三万多一点,这比我一个月的工资可多多了。”
快中午了,天气有些热,又暂时空闲,没太多客人,楚天媛张罗大家都喝杯水,休息一下。
大家听到三个半小时的销售数据有将近四万元,也很开心。
这么短的时间,大单的消费商品集中在奶粉、尿不湿、服装和婴儿车。
张晓芙问品牌方过来扶持的两位老师,说:“老师,这个数据在其他开业的店里,算怎样的水平?”
其中一位老师说:“单看销售额算是中等偏上的,如果说抛开熟人带来的营业额,只看陌生顾客第一次进店产生的营业额,这个数据算是非常高的。”
张晓芙听完,更加开心,说:“中午饭,我请客,我要把我男朋友拉过来,陪我一起做业绩。”
张晓芙的现任男朋友文博也放假了,住的不算远,接到电话很快就来了。
从一家很火的连锁餐馆给大家打包带来了午饭。
车子就停在母婴店门口,黑色的奔驰SUV,洗的干干净净。
楚天媛和李楠楠都是第一次见文博,两个人感慨了一下, 说东北那地方真的养人,东北大汉真的不是白叫的,这文博身高至少有186cm,但是体重也有180斤左右。身高比较高的缘故,也看不出来胖,但他的将军肚把衣服都顶的鼓起来了。
楚天媛想,张晓芙真的是向现实妥协了,以她一向奉行的男人的颜色决定着幸福的“外貌至上”理念,找的前任们都挺帅,最低标都是清清爽爽。
显然文博不是这个类型的。
文博因为工作常年在外的原因,还有些黑,总之黑、胖、高、壮。
李楠楠说:“文先生的车挺帅的。”
楚天媛看了一眼李楠楠,说:“你竟然和晓芙学会了毒舌。”
李楠楠说:“我本来就会毒舌,只是收敛起来,做淑女罢了。现在我们熟悉了,也没必要再装了。”
楚天媛说:“吃饭,吃饭,趁现在人少,你带两位老师先去吃饭,我们先理一下货,待会换班。”
午饭时间,只有零星顾客路过店门口,暂时没有顾客进门,沈翠不停向外张望。
楚天媛安抚沈翠,说:“沈翠,不要着急,现在是五一小长假,大家要么出行去旅游了,或者带孩子出门玩了,没出门的宝妈们这个点都要陪着孩子午睡吧,你家孩子正在读幼儿园,是不是也这样?”
沈翠哈哈笑了,说:“我想赚钱想疯