第21章 开业大吉（1）

张晓芙对金钱的热爱转化成了动力，全部投入到了对母婴店开业的重视上。

母婴店定于五一当天开业，目的也是为了有效利用小长假，大家都休息，人流量大。

三人早就商议开业仪式做简单一些，没必要做的大张旗鼓，但是店门口及店内布置就需要很用心。这些全部由张晓芙负责。

楚天媛主要负责开业营销方案，顾客服务及接待，货品铺货进货等。

李楠楠说，我就负责全天在店里好好卖货，还有把我全部的亲朋好友、同学同事全部张罗起来，能来现场采买最好，不能的话就发清单给他们，我送货上门。

三个人做好分工，张晓芙就开始了忙碌，下班时间全部泡在广告公司磨设计师，最后出来的效果非常好，无论是开业宣传展板、宣传单页、店内悬挂的吊旗，还是气球拱门、开业鲜花，选的都非常具有美感。

李楠楠赞不绝口，说：“张晓芙，你好厉害，不输任何大牌广告设计师啊。”

张晓芙自己看着门店越漂亮，自己被认可，也非常高兴，说：“我最近化妆，穿衣打扮都没这么用心，完全把心思用在店里了。”

李楠楠为了支援门店，从家里搬了一台咖啡机放在了水吧台，说：“这是朋友送给我爸爸的，我爸那老头只喜欢喝茶，不喜欢喝咖啡，就给我了，我懒，只用过两次，四五万一台的咖啡机放在家里落灰，不如让它动起来产生价值。”

张晓芙惊呼这太符合自己的心意了，以后再也不用去外面门店喝咖啡了。

虽然楚天媛也觉得李楠楠把自己家这么贵重的咖啡机搬到店里来，有点不太合适，李楠楠却毫不在乎，反复强调放在这里，自己也能多喝基本咖啡，在家懒得弄。

楚天媛这才作罢。

杨兰慧读书的时候曾在咖啡馆兼职，学过咖啡制作，还会拉花，所以咖啡机的主要使用与维护就由她负责。

沈翠也想学，咖啡机拿回来之后就兴致盎然地研究咖啡分类，还对楚天媛说：“自从咖啡机来了之后，我觉得咱们店变得更加高大上了，感觉宝妈在咱们店能够待的时间也能更长了。”

楚天媛夸沈翠，说：“你说到重点了，现在门店能够留住顾客的时间，就有了营业额。”

开业当天，所有人早上八点就到了店里。

张晓芙负责和李楠楠也穿起白绿相间的工服裙站在门外派发单页，招揽接待顾客。

楚天媛则带着沈翠和杨兰慧负责进店以后的客户接待服务。

再加上品牌方派来扶持的两位指导老师，一起迎接早上第一波客人。

楚天媛提前给大家开过会，让大家不要有太大业绩压力，开业前七天，不用过多关注营业额，而是要做好每一个客户的服务，关注细节，让每一个顾客满意。

楚天媛说：“咱们是社区店，只要顾客满意度高，顾客就会来重销，也会替我们做宣传。”

楚天媛当初决定开店时，选择了加盟“母婴世家”这个品牌，就是看重品牌方给了加盟商一定的商品自主权，在保证每个季度规定的进货金额之外，可以自行上架一些它类产品。

楚天媛希望店里所有的产品，首先质量必须是好的，其次才是价格和利润率。

楚天媛曾和张晓芙李楠楠分析过，说：“母婴行业和其他行业不一样，母婴行业的决策购买人群95%以上是宝妈，她们其实非常有粘性，重复购买率很高，不过宝妈人群也有自己的特性，就是她们所有的出发点首先是产品必须对孩子好，其次才是性价比。”

刚刚换好工服，开门，就有第一位顾客上门。

第一位客人是楚天媛亲自接待的，是一位二十几岁的年轻准妈妈，开车到商业街上吃早餐，顺便逛一下新来的母婴店。

楚天媛看对方腹部隆起，目测已经有八个月了，主动说：“恭喜哦，准妈妈，再过一两