066// 这件事让她知道了会死人的

车。还有几辆车好话说了一大堆，硬是不肯挪动。小伍来找高扬，高扬说，你怎么这么没用？

小伍很恼火：一不能讲狠；二不能罚款；我拿他们有什么办法？好容易搞走一辆车，后面又有车来。

就没有别的办法？高扬说。

有什么办法？只有把进入前车场的路口拦起来，让车辆直接进后车场。

高扬说，这样做会给客人落车带来不便，我估计总经理不会同意。

小伍说，又不是天天这样，特殊情况嘛。

高扬想了想说，你和我一起去跟总经理说。

小伍说，你一个人去说不行，还要两个人一起去？

高扬说，你在现场，最了解情况，总经理会听你的。其实高扬是自己心里不踏实，怕总经理说是他出的馊点子。

小伍第一次面对总经理，还是有点笨口拙舌的。高扬心里好笑：你一张嘴多狠的呢？

小伍感觉自己神情有点恍惚，听见总经理在问他：你们是怎么跟客人说的？

他回答说，我们说今天晚上广场上有表演活动，这里不准停车。

你们就这样说？

李非的口气让小伍有点摸不着头脑：我们还说可以把车停到后车场。见总经理慢悠悠地晃着脑袋，心想难道自己说错了什么？没有说错呀？

高扬也猜不出李非为什么要慢悠悠地晃脑袋。不知小伍哪里说得不对。

我建议你们可以换一种说法试一试。李非说，比如：今晚广场上有大型演出活动，为了避免对您的汽车造成划伤和其他损坏，请您把——

我明白了！不等李非说完，高扬抢着说。

这样说就管用吗？小伍还是有些疑惑。

李非说，管不管用你们可以试一试嘛。

一会高扬兴冲冲地来回复李非：这一招非常灵！车子都开走了。

李非说，今后要记住，看问题要站在客人的角度。同样是晚上有活动这件事，为了空场不准停车，是在我们的角度；车子可能被划伤，是站在客人的角度。角度不同效果当然是不一样的。

高扬刚离去，李非办公桌上的电话铃就响了。

李非拿起电话，原来是柳文君。柳文君说，您知不知道今天还是个什么日子？

今天是什么日子？今天是正月十五啊。李非说。

我说的是阳历，阳历是多少号？柳文君说。

李非没关注阳历是多少号，当然也无从回答。

柳文君告诉他，今天是二月十四号，是西方的情人节。

李非坦承地说，这个我还真不知道。

柳文君说，我们要不要购进一些玫瑰花在酒店里买？

你在哪里？李非有点不明白他的意思，觉得一两句话说不清楚。

我在办公室。

李非伸长脖子回头看看，果然见柳文君在他办公室。说你过来说。

柳文君到朋友陶金开的花店去买花，见店里有几拨客人正在选花。柳文君说，生意不错嘛！

陶金开心地说，会忙死！今年比去年大不一样。去年情人节买花的人还不是很多，今天我补了两次单，到下午四五点钟看能不能到货。现在店里就剩下这么一点货了，不知能不能接得上。

柳文君说，我特地来要帮助你的生意，这么说不搞不成了？

淘金说，老柳你这话说到哪里去了，我就是不卖给别人，也要留给你吧？

柳文君拍朋友的肩背说，笑话。

淘金说，你是现在要还是等一会来拿？

柳文君说，你先把别人的事情忙完了再说，我等一下。

陶金是柳文君初中的同学。两人关系一直很好。店里的客人进进出出，陶金一直不得空闲。便一边应付别人，一边与柳文君聊天。

想要什么花？百合还是玫瑰？

玫瑰多少钱一支？

说得丑不丑？淘金说。