337 训斥店员
两个店员站得笔直,低着头,眼观鼻鼻观心。年轻的女人靠坐在沙发上,笑得美丽。明明刚进来的时候感觉就是个有钱小姑娘,怎么这气势一下子变了呢?现在好吓人。
“你们店长呢?”
夜堇梦轻飘飘的话传入两个店员耳中,她们对视了一眼,最后是之前态度还算不错的店员丽莎小声回答:“店长今天去公司开会了,好像说的是有关最近国际珠宝展的事情。”
“因为这次的珠宝展很重要,所以华夏总部派了负责人过来吧?和普通的洛丽塔店面有什么关系?”
夜堇梦有一搭没一搭地像在闲聊,也没有发火训斥人,甚至还没提刚才发生的事情。
听见夜堇梦的问题,两个店员再次对视了一眼,这次是刚才出言不逊的店员露西,她见面前的人还算和善,想打消一些之前留下的负面印象,硬着头皮说道。
“我......我觉得是因为最近会有很多来在世界各地的参加珠宝展的上流人士,很有可能会来当地的实体店铺.......”
“原来这些事情是不用强调就能知道的事情!”夜堇梦神色一凛,不怒自威,直接打断了她的话,“这就是你们对待客人的态度?有钱人就笑脸相迎,没钱人就不屑一顾?无论有没有珠宝展,这样的态度都不应该出现在洛丽塔的店铺里!”
丽莎和露西低着头,一句话也不敢说。
“你们没有入职培训吗?还是你们店长和你们一样,一直就是这样告诉你们的?”
“没有没有,不是不是,是我们的问题。”丽莎一听见这话,吓得哭腔都出来了,今天这事要是连累了店长,这份工作都难保!“对不起,小姐,对不起,我保证以后绝对不会有这种事情发生了。”
“大白天的怎么不营业?”
一个月末三十岁的女人推门走进来,皱着眉头问道,在看到里面的情景后,眉头皱得更紧了。
两个店员低着头,脸上都是后悔和自责。年轻跋扈的精致女人坐在沙发上,一身冷意。
看到这样的场景,她第一反应就是店员不懂事得罪了不好惹的顾客,浴室赶紧放下包,快步走过来,见桌子上连杯咖啡都没有,心里暗骂一句,对着丽莎低声喝道:“还不先给小姐倒杯咖啡!”
丽莎刚想说什么,就见她已经转了身去,看沙发上的夜堇梦没有出言阻止,才赶紧依言去准备咖啡。
女人随后立刻站到夜堇梦身边,微微弯腰,脸上是标准的微笑:“您好小姐,我是店长莫西卡,刚才她们有得罪的地方,我像您表达歉意。您有什么要求尽管和我说。”
干练、老道、滴水不漏。这是店长莫西卡留给夜堇梦的第一印象。有这样的店长,怎么会有这两个不懂事的店员呢?
从包里拿出来刚才已经出示过的银色卡片,待她仔细看过之后才轻轻开口。
“我是总部派来的珠宝展负责人之一。今天是来对店铺进行考察的,你们店,非常差。”
莫西卡一惊,更加恭敬:“这两个店员都是我们的老店员了,尤其是露西,她的销量一直很高,不知道哪里做的不好,您说我们立刻整改。”
听见夸她的话,露西头都要低到地下了,羞愧的面红耳赤。