第275章 炸店
己打来电话。
接起来一刻,果然听到下面的人焦急的说道:“秦总,不好了,咱们平台在一个小时之前,开始涌现出不少退款的,本来没觉得什么,可退款的越来越多,几乎所有的品牌方,都是涌现出不少的退单,而且其中不少,都是只申请退款”
“除此之外,各方面的销售量都是在暴增,不知道这些是恶意下单,还是什么”
“现在不少品牌商,都是在联系我们,提供与顾客的沟通内容,其中很多辱骂的字样,甚至是有威胁的言语,还有更为露骨的,就是说大量下单,发货了就退”
“品牌商管咱们要个说法,也是要应对策略”
“他们现在都不知道,要不要接这些订单,不接的话,就是触犯了消费权益法,可接的话,发货了这么退货,就是要承受不少的损失,而且退款不退货,这里面的纠纷过多,他们客服人手根本就是处理不过来,咱们平台还有处理时限,一旦超过时限,这个钱款又是要回落给客户”
秦川听过总总之后
清楚的知道,这是被炸店了。
好卑劣的手段!
“通知下去,取消所有人员假期”
“叫所有高管,一个小时之后开会”